to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin markasına ait garanti kapsamındaki D-sense oda termostatım arızalandı. 11 Ocak 2026 tarihinde gelen yetkili servis, odada bulunan cihazın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Aradan 2,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ değiştirilmedi ve sorun çözülmedi.
Yetkili servisi aradığımda, arıza kaydının müşteri hizmetleri tarafından kombi üzerinden açıldığını, bu nedenle oda termostatı siparişinin verilemediğini ve müşteri hizmetlerini arayarak kaydın oda termostatı olarak tekrar açılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt bu kez termostat olarak açıldı. Ancak tüm bu süreç boyunca herhangi bir somut adım atılmadı.
Son olarak Daikin Beyşehir yetkili servis sahibi H**** S**** ile görüştüğümde, kendisi benimle sert bir üslupla konuştu ve sorunu Daikin markasına yükleyerek müşteri hizmetleriyle muhatap olmam gerektiğini söyledi. Hem cihazımın hâlâ değişmemiş olması hem de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni Daikin markasını tercih ettiğim için pişman etti.
Ben, garanti kapsamındaki arızalı D-sense oda termostatımın odada bulunan ünitesinin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve kombimi tekrar internet üzerinden sorunsuz şekilde kontrol edebilmeyi talep ediyorum. Ayrıca süreçte yaşanan iletişim aksaklıklarının ve yetkili servisin üslubunun da incelenmesini istiyorum.
Daikin NJC Smart model kombi ile birlikte verilen oda termostatım yaklaşık 1 aydır arızalı. 26.09.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis personeli, beni telefonla arayarak termostatın bozuk olduğunu ve yenisinin sipariş edileceğini söyledi. Termostat ve kombinin barkodlarını WhatsApp üzeri...
Balıkesir Bigadiç’te bulunan evimde kullandığım Daikin kombinin içinde montajlı olan oda termostat modemi, 22 Aralık 2025 tarihinde arıza yaptı. Ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen, servis bu parçayı “dış etken” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında değerlendirdi. Oysa kombi cam balkonlu, k...
Daikin NDJ model kombimi yaklaşık 10 gün önce kaloriferleri çalıştırmak için açtığımda, peteklerin ısınmadığını fark ettim. Bunun üzerine Daikin yetkili servisini arayarak destek talebinde bulundum. 02.01.2026 tarihinde açılan kayıt sonrası servis ancak 07.01.2026 tarihinde evime geldi. Gelen ekip, ...
İzmir Menemen’de bulunan evimde kullandığım Daikin Premix kombiyle 20 Ekim’den bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hemen her gün arızaya geçiyor ve kış günü evde sağlıklı bir şekilde ısınamıyoruz. Yetkili servis defalarca kez eve geldi, her seferinde farklı b...
Yaklaşık yedi ay önce aldığım Daikin marka kombim, özellikle son dört gündür hiç sıcak su vermiyor. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, geçen sürede defalarca aynı sorunu yaşadım; bazen bir gün, bazen iki gün sıcak su alamıyordum. Ancak bu defa dört gündür hiç sıcak su alamıyorum ve bu d...
Yorumlar