to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin Altherma ısı pompasını bize 16 kW diye anlatarak ve bu şekilde satışını yaparak, kurulumunu 10 Aralık’ta gerçekleştirdiler. Ancak cihazın üzerinde yazan ve teknik değerlerini incelediğimizde, aslında 11 kW’lik bir cihaz olduğunu sonradan fark ettik.
Satış öncesi ve sırasında 16 kW kapasitede olduğu özellikle belirtilmişti ve elimizde üzerinde 16 kW yazan belge ve kayıtlar da mevcut. Konuyu bayiye ilettiğimizde ise cihazın üzerinde 11 kW yazmasına rağmen 16 kW değerinde olduğunu iddia ettiler, fakat bu açıklama ne teknik olarak ne de verilen belgelerle örtüşmüyor.
Biz bu cihazı ihtiyacımız olan kapasiteye uygun olsun diye özellikle 16 kW olarak tercih ettik. Bu nedenle, bize anlatıldığı ve satıldığı gibi 16 kW gerçek kapasitede bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yanlış kapasitede satılan mevcut cihazın, herhangi bir ek maliyet çıkmadan doğru kapasitedeki cihazla değiştirilmesini istiyorum.
Daikin yetkili satıcısı kaporasını alıp hemen montajını yapacağını taahhüt ettiği (epga16dv) altherma 3 ısı pompasını 5 ay teslim etmedi. 5 ay sonra ellerinde daha düşük kalite olan ısı pompasını aynı fiyatta vermek isteyerek bizi resmen saf yerine koymaya kalktı. Red ettik mahkemeye verdik. Mahkem...
Yaklaşık 7-8 ay önce Daikin Rize Ardeşen bayisinden ısı pompası satın aldım. Ürünü alırken tek cihazın yeterli olacağı söylendi, ancak kurulumdan sonra yeterli ısıtma sağlamadı. Bunun üzerine yerinin yanlış olduğu belirtilerek cihaz başka bir noktaya taşındı, fakat sorun yine çözülmedi. Sonrasında, ...
Yaklaşık 1 yıl önce, müstakil ve yaklaşık 300 m² olan konutum için doğalgaz kombi sistemi yerine daha verimli olacağı söylenerek, kapasitenin üzerinde olmasına rağmen “duş esnasında sıcak su yetişmez” denilerek 2 adet 16 kW gücünde Daikin Altherma ısı pompası sistemi kuruldu. Daikin’in dünyanın en i...
16.07.2024 aldığımız ısı pompası 20.09.2024 tarihinde montajı yapılabildi. Yeni aldığımız bu ürünün içinden kumandası çıkmadı. Müşteri hizmetleri dahil olmak üzere birçok görüşmenin sonucunda31.10.2024 tarihinde kumanda ancak elimize geçti. Montaja gelen ekip ısı pompasının paketin içinde su saati (...
Yaklaşık 6 ay önce Daikin Meysa Ardeşen bayisinden 8 KW RXF50F5V1B model ısı pompası satın aldım. Ürün bana 2 ay önce teslim edildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ montajı yapılmadı. Defalarca bayi ile ve bölge sorumlusu ile iletişime geçtim. Yaklaşık 2 hafta önce görüştüğüm bölge sorumlusu y...
Yorumlar