to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Daikin Meysa Ardeşen bayisinden 8 KW RXF50F5V1B model ısı pompası satın aldım. Ürün bana 2 ay önce teslim edildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ montajı yapılmadı.
Defalarca bayi ile ve bölge sorumlusu ile iletişime geçtim. Yaklaşık 2 hafta önce görüştüğüm bölge sorumlusu yardımcı olacağını söyledi, ancak daha sonra kendisine de ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Rize’de bu işi gerçekten bilen, donanımlı bir ekip bulamadığım için özellikle Trabzon şubelerinin daha tecrübeli olduğunu öğrendim. Isı pompasının montajının bu konuda bilgili ve işini düzgün yapan bir ekip tarafından yapılmasını istiyorum. Eğer montajı aldığım Meysa Ardeşen bayisi yapacaksa, bu durum güven vermediği için montajın yapılmasını istemiyor, ürünün iptal edilerek ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Daikin ile yaptığım bu alışverişin benim için son olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 7-8 ay önce Daikin Rize Ardeşen bayisinden ısı pompası satın aldım. Ürünü alırken tek cihazın yeterli olacağı söylendi, ancak kurulumdan sonra yeterli ısıtma sağlamadı. Bunun üzerine yerinin yanlış olduğu belirtilerek cihaz başka bir noktaya taşındı, fakat sorun yine çözülmedi. Sonrasında, ...
Daikin yetkili satıcısı kaporasını alıp hemen montajını yapacağını taahhüt ettiği (epga16dv) altherma 3 ısı pompasını 5 ay teslim etmedi. 5 ay sonra ellerinde daha düşük kalite olan ısı pompasını aynı fiyatta vermek isteyerek bizi resmen saf yerine koymaya kalktı. Red ettik mahkemeye verdik. Mahkem...
16.07.2024 aldığımız ısı pompası 20.09.2024 tarihinde montajı yapılabildi. Yeni aldığımız bu ürünün içinden kumandası çıkmadı. Müşteri hizmetleri dahil olmak üzere birçok görüşmenin sonucunda31.10.2024 tarihinde kumanda ancak elimize geçti. Montaja gelen ekip ısı pompasının paketin içinde su saati (...
Daikin ısı pompası Altherma modelinde tam 4 haftadır sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Daikin ve servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hizmet ve servis kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum, her seferinde benze...
Isı pompası / boiler arızası nedeniyle yaklaşık 3 haftadır buz gibi suyla yıkanıyoruz. Kendi çabalarımla bulduğum servisin desteği ile 2023420143 numarasıyla parça siparişinde bulunduk ancak bir tanesi eksik geldi. Bir haftadır eksik parçayı bekliyoruz defalarca Daikin müşteri hizmetleri aradım ilgi...
Yorumlar