to read complaints and reviews, or file yours.Isı Pompası Montajı Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 6 ay önce Daikin Meysa Ardeşen bayisinden 8 KW RXF50F5V1B model ısı pompası satın aldım. Ürün bana 2 ay önce teslim edildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ montajı yapılmadı.
Defalarca bayi ile ve bölge sorumlusu ile iletişime geçtim. Yaklaşık 2 hafta önce görüştüğüm bölge sorumlusu yardımcı olacağını söyledi, ancak daha sonra kendisine de ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Rize’de bu işi gerçekten bilen, donanımlı bir ekip bulamadığım için özellikle Trabzon şubelerinin daha tecrübeli olduğunu öğrendim. Isı pompasının montajının bu konuda bilgili ve işini düzgün yapan bir ekip tarafından yapılmasını istiyorum. Eğer montajı aldığım Meysa Ardeşen bayisi yapacaksa, bu durum güven vermediği için montajın yapılmasını istemiyor, ürünün iptal edilerek ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Daikin ile yaptığım bu alışverişin benim için son olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Cihazın montajı yapılmadı daha
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Merhaba daha hiçbir sonuç yok
Şikayet yaptığım günden itibaren yaklaşık 1 ay geçti ısı pompası daha gelmedi. Daikin gibi bir firmadan beklenmeyecek bir durum Genel merkezin şube verirken daha seçici olması gerekiyor.
Elime ulaşan cihaz için daha önce birkaç kez kurulum sözü verildi ancak gelen olmadı. Kurulumun yapılmaması mağduriyete neden oluyor. Net bir kurulum günü ve saati verilmesini istiyorum ama bunu ardeşendeki meysa şubesinin yapacağı iş değil. Eğer genel merkezden biri ilgilenmeyecekse bu durumda sözleşmenin iptali ve ödediğim ücretlerin iadesini istiyorum
