to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Isı Pompası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sorunu
Manisa ili Yunusemre ilçesi Büyüksümbüller Mahallesi'nde yaşıyoruz. Daikin Altherma ısı pompasını bu yaz taktırdık. Isınma için çalıştırdık ancak cihaz sürekli 7h 01, 7h 05 ve 7h 06 problemleri veriyor. Bunun dışında cihazın dış ünitesi aşırı derecede su akıtıyor. Etrafı göl oluyor. Müşteri hizmetlerini aradık. Manisa'da yalnızca bir tane servisin ısı pompasına baktığını söylediler. Numarasını verdiler. Servis asla açmıyor ve geri dönmüyor. 10 günü geçti. Cihaz sürekli kapanıyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Servis dönüş yapar diyor. Arayan soran yok. Başka bir servis yönlendirin diyoruz, onu da yapmıyorlar. 5 yaşında çocuğumuz var, ev soğuk. Daikin markasına güvenerek servis ağı iyidir diye dünyanın parasını verdik. Bu cihazı aldık. Paramızla yaşadığımız sorunların haddi hesabı yok. Problemimiz çözülmüyor. Daikin ilgilenmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Şikayetim üzerine 18 Kasım pazartesi arandım firma tarafından. Manisa'daki yetkili servisin 18 19 kasımda geleceğine dair sisteme not düştüğünü acilen aksiyon alacaklarını belirttiler. Ancak yine ne gelen var ne arayan. Daikin herhalde bu kış günü 5 yaşımdaki çocukla soğuktan donmamızı istiyor. Yazıklar olsun aldığınız paraya. 8 bin euro ya satılan cihaz için servis gelmiyor. 15 gün oldu. Psikolojimiz bozuldu. Akan suyu mu silelim devamlı arızaya geçen cihazı mı kontrol edelim. Acilen cihazın alınmasını ve para iadesini talep ediyorum. Daikin = en büyük pişmanlık, rezil olmak
Sorunumuz bayağı gecikmeli olsa da çözüldü. Teşekkür ederiz umarız bir dahaki problemde böyle gecikme olmadan halledilir
