to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa ili Yunusemre ilçesi Büyüksümbüller Mahallesi'nde yaşıyoruz. Daikin Altherma ısı pompasını bu yaz taktırdık. Isınma için çalıştırdık ancak cihaz sürekli 7h 01, 7h 05 ve 7h 06 problemleri veriyor. Bunun dışında cihazın dış ünitesi aşırı derecede su akıtıyor. Etrafı göl oluyor. Müşteri hizmetlerini aradık. Manisa'da yalnızca bir tane servisin ısı pompasına baktığını söylediler. Numarasını verdiler. Servis asla açmıyor ve geri dönmüyor. 10 günü geçti. Cihaz sürekli kapanıyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Servis dönüş yapar diyor. Arayan soran yok. Başka bir servis yönlendirin diyoruz, onu da yapmıyorlar. 5 yaşında çocuğumuz var, ev soğuk. Daikin markasına güvenerek servis ağı iyidir diye dünyanın parasını verdik. Bu cihazı aldık. Paramızla yaşadığımız sorunların haddi hesabı yok. Problemimiz çözülmüyor. Daikin ilgilenmiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Şikayetim üzerine 18 Kasım pazartesi arandım firma tarafından. Manisa'daki yetkili servisin 18 19 kasımda geleceğine dair sisteme not düştüğünü acilen aksiyon alacaklarını belirttiler. Ancak yine ne gelen var ne arayan. Daikin herhalde bu kış günü 5 yaşımdaki çocukla soğuktan donmamızı istiyor. Yazıklar olsun aldığınız paraya. 8 bin euro ya satılan cihaz için servis gelmiyor. 15 gün oldu. Psikolojimiz bozuldu. Akan suyu mu silelim devamlı arızaya geçen cihazı mı kontrol edelim. Acilen cihazın alınmasını ve para iadesini talep ediyorum. Daikin = en büyük pişmanlık, rezil olmak
Sorunumuz bayağı gecikmeli olsa da çözüldü. Teşekkür ederiz umarız bir dahaki problemde böyle gecikme olmadan halledilir
Isı pompası / boiler arızası nedeniyle yaklaşık 3 haftadır buz gibi suyla yıkanıyoruz. Kendi çabalarımla bulduğum servisin desteği ile 2023420143 numarasıyla parça siparişinde bulunduk ancak bir tanesi eksik geldi. Bir haftadır eksik parçayı bekliyoruz defalarca Daikin müşteri hizmetleri aradım ilgi...
16.07.2024 aldığımız ısı pompası 20.09.2024 tarihinde montajı yapılabildi. Yeni aldığımız bu ürünün içinden kumandası çıkmadı. Müşteri hizmetleri dahil olmak üzere birçok görüşmenin sonucunda31.10.2024 tarihinde kumanda ancak elimize geçti. Montaja gelen ekip ısı pompasının paketin içinde su saati (...
Daikin ısı pompası Altherma modelinde tam 4 haftadır sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Daikin ve servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hizmet ve servis kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum, her seferinde benze...
Daikin yetkili satıcısı kaporasını alıp hemen montajını yapacağını taahhüt ettiği (epga16dv) altherma 3 ısı pompasını 5 ay teslim etmedi. 5 ay sonra ellerinde daha düşük kalite olan ısı pompasını aynı fiyatta vermek isteyerek bizi resmen saf yerine koymaya kalktı. Red ettik mahkemeye verdik. Mahkem...
Daikin ısı pompası her yaz problem çıkarıyor. Bu sefer de debi problemi diyor ve her yaz Antalya sıcağında hem klimalarımız soğutmuyor hem de suyumuz ısınmıyor. Sürekli servisi arayıp şikayet ediyoruz ama resmen yalvarmamıza rağmen gelen giden yok. Perişan olduk ve kimse yardımcı olmuyor. Daikin tam...
Yorumlar