to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-8 ay önce Daikin Rize Ardeşen bayisinden ısı pompası satın aldım. Ürünü alırken tek cihazın yeterli olacağı söylendi, ancak kurulumdan sonra yeterli ısıtma sağlamadı. Bunun üzerine yerinin yanlış olduğu belirtilerek cihaz başka bir noktaya taşındı, fakat sorun yine çözülmedi. Sonrasında, yeterli verim alınamayınca ikinci bir ısı pompası daha almam gerektiği söylendi ve 8 KW gücünde ikinci bir cihazı 210.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldım.
Aynı sorunu yaşayan tanıdığım bir arkadaşıma ise ikinci cihaz ücretsiz olarak verilmiş. Daikin’in böyle bir uygulaması varsa, neden bana da aynı şekilde yardımcı olunmadığını anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yeterli bilgi alamadım ve çözüm sunulmadı. Ürünlerim halen garanti kapsamında.
Ben de, sonradan almak zorunda kaldığım ikinci cihazın ücretsiz olarak verilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Daikin yetkili satıcısı kaporasını alıp hemen montajını yapacağını taahhüt ettiği (epga16dv) altherma 3 ısı pompasını 5 ay teslim etmedi. 5 ay sonra ellerinde daha düşük kalite olan ısı pompasını aynı fiyatta vermek isteyerek bizi resmen saf yerine koymaya kalktı. Red ettik mahkemeye verdik. Mahkem...
Isı pompası / boiler arızası nedeniyle yaklaşık 3 haftadır buz gibi suyla yıkanıyoruz. Kendi çabalarımla bulduğum servisin desteği ile 2023420143 numarasıyla parça siparişinde bulunduk ancak bir tanesi eksik geldi. Bir haftadır eksik parçayı bekliyoruz defalarca Daikin müşteri hizmetleri aradım ilgi...
16.07.2024 aldığımız ısı pompası 20.09.2024 tarihinde montajı yapılabildi. Yeni aldığımız bu ürünün içinden kumandası çıkmadı. Müşteri hizmetleri dahil olmak üzere birçok görüşmenin sonucunda31.10.2024 tarihinde kumanda ancak elimize geçti. Montaja gelen ekip ısı pompasının paketin içinde su saati (...
Daikin ısı pompası Altherma modelinde tam 4 haftadır sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Daikin ve servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hizmet ve servis kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum, her seferinde benze...
Yorumlar