Baca Düşmesi Güvenlik Krizi: Daikin Ve Montaj Firmasının Sorumluluk Reddi


Yaklaşık 2 sene önce Metropol Doğalgaz Isıtma Soğutma Doğal Sistemleri isimli firmadan Daikin marka kombi satın alıp taktırdım. 3 gün önce kombinin bacası aniden düştü. Bunun üzerine Daikin servisini aradım, servis gelip inceledi ve hatanın mühendislik firmasından kaynaklandığını söyledi.
Mühendislik şirketini aradığımda, Kozan ilçesindeki iş yerlerini kapattıklarını, artık bakmayacaklarını, kendilerinin bir sorumluluğu olmadığını, Kozan’da daha önce yanlarında çalışan bir şahsa baktırmam gerektiğini söylediler. Bahsedilen kişiyle görüştüğümde ise firmanın bacaları sabitlemediğini, kelepçe dahi takmadığını, kendisinin de gelen şikayetler üzerine işten ayrıldığını ve firmanın Kozan’dan yine şikayetler yüzünden ayrıldığını öğrendim.
Bizim canımız bu kadar ucuz mu, bunu gerçekten anlamıyorum. Doğalgaz ve baca gibi hayati önem taşıyan bir konuda bu kadar baştan savma ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez. Daikin’in bu konuyu ciddiyetle takip etmesini, tamamen kendi taraflarındaki uygulamadan kaynaklanan ve kullanıcı hatası olmayan bu baca problemimin giderilmesini ve bacamın yapılmasını istiyorum.
Bir daha kombi ve baca montajlarında insanları bu şekilde mağdur edecek firmalarla çalışılmamasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve müşteri güvenliğini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum. Doğalgaz şakaya gelmez, insan canı bir baca ya da birkaç parça malzemeden çok daha kıymetlidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Kimsenin ilgilendiği falan yok Daikin pişmanlıktır, yalandan aradılar sıkıntınızı gidereceğiz diye 4 gün oldu ses yok, Sattınız zaten kombiyi işiniz bitti değil mi,















