Daha Puanlarım Açıklama Alınmadan Kayboldu, Geri Yüklenmesi Talebim

Daha Daha uygulamasını uzun süredir kullanıyordum ve biriktirdiğim Daha Puan’larım bugün hesabıma girdiğimde tamamen kaybolmuş olarak görünüyor. Uygulamaya bir süredir giriş yapmamıştım, bugün tekrar baktığımda hesabımda hiç puan kalmadığını fark ettim.

Hesabım uygulamada kayıtlı telefon numaram üzerinden tanımlı ve numaramın son 4 hanesi 6252. Puanlarımın neye göre ve neden silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Kaybolan puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve eğer bir süre/son kullanım tarihi sebebiyle işlem yapıldıysa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.