to read complaints and reviews, or file yours. 
Dagi'den 6 adet boxer siparişi verdim. Ürünlerin paketinde L beden yazmasına rağmen, içlerinden biri M beden çıktı. Bu tamamen firmanın hatasıydı. Bu durumla ilgili iletişime geçtiğimde bana dönüş yapmaları tam 3 gün sürdü. Üstelik kendi hatalarını telafi etmek yerine süreci daha da zorlaştırdılar. Fotoğraf yüklememi istediler ve başka işlemler talep ettiler. Sanki hatalı olan benmişim gibi bir yaklaşımla karşılaştım.
Bu kadar basit bir sorun için müşteriyi bu kadar uğraştırmak kabul edilemez. Ne müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşımları var ne de çözüm odaklılar. İlk ve son alışverişim oldu.
Dagi online mağaza üzerinden (sipariş no: DGO000223598) dört adet boxer ve dört adet fanila siparişi verdim. Ürünlerim elime ulaştığında dört adet boxer'ın sipariş verdiğim modelden farklı olduğunu gördüm. Dagi Müşteri Hizmetleri'nden İ*** Hanım'la iletişime geçtiğimde, geri göndermemi ve gönderdiği...
Dagi'den 4 al 2 ödeme kampanyasından boxer sipariş verdim. 1 takım ürün elime geldi, ama denedim beden büyük geldi. 3 pl aldığım ürün elime gelmemişti. Faturası da kesilmemişti, aradım dedim beden değişim yapalım, ürün size gelecek öyle dediler. Değişimi de ya mağazadan ya da bize iade edin. Direk b...
Dagi online mağazasından yaklaşık 3 ay önce 3 adet D5213 erkek sports boxer satın aldım. Aldığım tüm boxerlar, sadece 2. Giyişimde ağ kısmından yırtıldı. Ürünlerin tamamında aynı sorunu yaşadım ve kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu düşünüyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişi...
20 Ağustos tarihinde Dagi’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasıyla, mağazadan da daha önce defalarca aldığım 2’li pamuklu boxer siparişi verdim. Kargom geldiğinde, mağazadakinden farklı bir paketleme ile karşılaştım. Paketin değiştiğini düşünerek açtım fakat ürünün boyu gözüme çok uzun geldi...
Yorumlar