Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Reddi Mağduriyeti

Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Reddi Mağduriyeti
profile
Zeynep
20 Eylül 2025 16:24
629

19 Eylül Perşembe günü Akyakapark Dagi'den mağazasından bir hırka satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde üzerinde delik olduğunu fark ettim. Bugün Buyaka şubesine iade için gittiğimde, çalışanlar ürünün ikinci kalite olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ancak ürünü alırken bana ikinci kalite olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, üründe de bu yönde bir etiket veya açıklama yoktu.

Hem kusurlu bir ürün satılması hem de iade hakkımın keyfi şekilde reddedilmesi beni çok üzdü. Fişim ve faturam da elimde mevcut (Fatura No: 1-r-7-12683280). Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum. Bu konuda bir özür bekliyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

22 Eylül 2025 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

22 Eylül 2025 09:29

Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz

22 Eylül 2025 17:02

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
23 Temmuz 2025 12:38
454
Etiketli Ve Defolu Ürünlerimin İadesi Reddedildi Mağdur Oldum
Etiketli Ve Defolu Ürünlerimin İadesi Reddedildi Mağdur Oldum
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
04 Temmuz 2024 17:04
742
Dagi Hem Yanlış Ürün Gönderiyor Hem Farklı Fatura Kesiyor!
Dagi Hem Yanlış Ürün Gönderiyor Hem Farklı Fatura Kesiyor!
Dagi Hem Yanlış Ürün Gönderiyor Hem Farklı Fatura Kesiyor!

Dagi Mağazasında İade Talebim Alaycı Tavırlarla Reddedildi

profile
Yeşim
17 Temmuz 2025 22:12
797
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Dagi Keten Şort İlk Giyişte Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Meltem
04 Ağustos 2025 16:30
706
Dagi Keten Şort İlk Giyişte Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Dagi Keten Şort İlk Giyişte Yırtıldı, Mağaza Çözüm Sunmadı
dagi-keten-sort-ilk-giyiste-yirtildi-magaza-cozum-sunmadi-3.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
23 Temmuz 2024 05:00
997
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru