to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan İade Reddi Ve Tüylenme Sorunu
İstanbul Marmara Forum AVM’deki Dagi mağazasından 19 Haziran tarihinde düz askılı bir elbise satın aldım. Tatile gideceğim için aldığım bu elbiseyi sadece bir kez giydim ve ilk giyişte üründe tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim veya hediye çeki verebileceklerini söylediler. Yüklü sayılabilecek bir tutarda elbise alırken, ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkaracağını öngörmediğim için fişi özellikle saklamak açıkçası aklıma gelmedi. Üründeki problem açıkça ürün kaynaklı olmasına rağmen, fiş olmadığı için iade hakkımdan mahrum bırakıldım ve tekrar alışveriş yapmaya zorlanmış oldum.
Üründeki tüylenmenin incelenerek, elbisemin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma aynı şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
