Yanlış Gönderilen Boxerlar İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi


Dagi’nin internet sitesi üzerinden 3’lü boxer set olarak iç çamaşırı siparişi verdim; siparişim bugün elime ulaştı ancak 3 boxerın sadece biri doğru, diğer ikisi yanlış ürün olarak gönderildi. Sipariş numaram dg167302’dir.
İç çamaşırı ürünlerinde iade ve değişim yapılmadığını belirtiyor olmanıza rağmen, burada hata benden değil firmadan kaynaklandığı için bu durumun mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Yanlış ürün gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde iade/değişim hakkı tanınmaması kabul edilebilir bir uygulama değil.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen yanlış ürünler için istisnai olarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından aynı tutarda kullanılmak üzere hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.












