Dağ Tekstil İade Yapılmıyor, Ulaşılamıyor: Paramı Geri İstiyorum!

Azize · 2025-07-26T12:10:19+03:00

Merhabalar, ben dağ teksitl Adana türkmenbaşı bulvarından alışveriş yaptım geçen ay ve beni oyalayıp durdular. Para iademi talep ettim şubeye kadar gittim ve kendilerine fişi de verdim. Bana iadenin olacağını söylediler ama tarafıma yapılan hiçbir iade olmadı iletişim numaralarını arıyorum açmıyorlar. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor ayrıca müşteri hizmetleri de meşgule atıyor. Acil yardımlarınızı bekliyorum. Paramın iadesini istiyorum. Telefonda muhatap olduğum kişi j***** Hanım diye biri idi. Komun hasas olduğunu belirtmek istiyorum

Dağ Tekstil

Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade sürecinizle alakalı, müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından finans birimimizden alınan bilgiler doğrultusunda sizlere gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm ekip arkadaşlarımız, her müşterimize en iyi hizmeti sunmak için çaba göstermektedir. Bu doğrultuda, karşılıklı anlayışla ilerlemenin her zaman daha sağlıklı sonuçlar doğuracağına inanıyoruz. Süreci çözümlemeye çalıştığımızı ve iade sürecinizle ilgili gerekli takiplerin tarafımızca sürdürüldüğünü bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dağ Tekstil Müşteri Hizmetleri

Azize

Benim defalarca mağazalarına gitmemden dolayı ve sizlere şikayet oluşturduğumdan dolayı ve benim bundan 3 gün önce mağzaları gidip birebir dilek hanım a tekrardan paramın artık iade edilmesini iade edilmez ise başka yerlere şikayette bulunacağımı söyledim. Ve yarın cuma eğer param yarın da hesabımda olamaz ise ben başka yerlere müracaat edeceğim bunu kendilerine de söyledim, konumun ciddiyetinin farkına varılmasını istiyorum. Dağ mağzası sorumsuz bir Mağaza asla kimseye önermeyi de düşünmüyorum. Çalışanlarından j*** hanımdan özellikle şikayetçiyim dağ mağazasından da ben paramın iadesinin en hızlı şekilde yarın cuma yapılmasını istiyorum. Bana dilek hanım cuma günü paramın yatacağını söyledi. Param yatmadığı takdir de şikayetim başka yerlere kadar gidecektir.

Azize

Ve ayrıca çok pasif çok rahat bir ekip ile çalışıyorlar, ben internet üzerinden bile alışveriş yaptığımda iade ettiğim ürünlerimin ödemesi zamanında geliyor. Kesinlikle dağ mağazasından şikayetçiyim. 01.08.2025 cuma günü paramın iadesinin yatacağını bana söylediler. Yatmadığı takdirde ben en yakın karakola gidip şikayette de bulunacağım bunu ben Mağaza müdürleri d*** hanıma bizzat söyledim.