to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Ulaşmadı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Üründen kaynaklı bir düzeltmeden dolayı ürünü değiştirip, sağlam ürün gönderdikleri için kargoya geç verildiğini belirttiler. Ürünün kargoda olduğunu, yarın teslimatının yapılacağını bildirdiler. Hemen dönüp bilgilendirmelerinden dolayı markadan arayan O**** Beye teşekkür ederim.”
3 Haziran salı günü ürün siparişi verdim, ücretini (473,70 TL) kredi kartı ile ödedim, Ürün hala gelmediği gibi adres olarak verdikleri "Defne Rüya Kozmetik Sanayi " sitesinde de siparişim görünmüyor. Konuyu detaylı anlatan mesaj yazdım, cevap vermediler. Ücretimin iadesini istiyorum, ama muhatap bulamıyorum
Mehmet
12 Haziran 2025 15:25
Üründen kaynaklı bir düzeltmeden dolayı ürünü değiştirip, sağlam ürün gönderdikleri için kargoya geç verildiğini belirttiler. Ürünün kargoda olduğunu, yarın teslimatının yapılacağını bildirdiler. Hemen dönüp bilgilendirmelerinden dolayı markadan arayan O**** Beye teşekkür ederim.
2 Temmuz 2025 09:51 (Şikayetten 20 gün sonra)
Merhabalar, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İyi günler
