to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran salı günü ürün siparişi verdim, ücretini (473,70 TL) kredi kartı ile ödedim, Ürün hala gelmediği gibi adres olarak verdikleri "Defne Rüya Kozmetik Sanayi " sitesinde de siparişim görünmüyor. Konuyu detaylı anlatan mesaj yazdım, cevap vermediler. Ücretimin iadesini istiyorum, ama muhatap bulamıyorum
Dermoailem adlı siteden kapıda ödemeli alışveriş yaptım, beni arayıp teyit de ettiler. 20 Haziran'da sipariş vermiştim, bugün 30 Haziran ve arıyorum, kargom gelmedi diye soruyorum. 'Biz kargoya verdik ama iade olmuş, geri gelmiş' diyorlar. Nasıl yani diyorum; kargoya verilse bana kargo takip numaras...
Kozmetik ürünler için ucuz kampanyalar yapan bir siteye çattım. Ürünler gelmedi ve param da geri iade edilmedi. Kaç kez yazdım, müşteri hizmetlerine sayfasından email attım. Ürün bir kere ulaşmadı mı ya da evde yoksanız bir daha geri dönüşü yok. Ne para ne geri dönüş yapılıyor. Yıllardır internett...
Dermo Kozmetik üzerinden alışveriş yaptım ancak sipariş numarası, kargo bilgisi gibi hiçbir şey yok elimde. Kartımdan çekildiğine dair dekont bilgisi ve 3D doğrulama kodu var ama sipariş bilgisi yok. Desteğinizi rica ederim. Ürünümü istiyorum ya da paramın hesabıma iadesini talep ediyorum. Dermo Koz...
1 Mayıs 2024 de eczanehemden/mondy kozmetik'ten 700 TL'lik sipariş verdim. Ne ürün geldi, ne de paramı geri iade ettiler. Telefonlara bakmıyorlar. Mesajlara cevap vermiyorlar. Sadece bir e-posta atıyorlar, siparişiniz alındı ve hazırlanıyor şeklinde. Hala ne ürün ne de para iadesi var.
Yorumlar