to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenler Otogarı'ndan saat 13:00'te binip İzmit'e 17:30'da vardık. Fakat yolcu unuttukları için İzmit'te bir saatten fazla bekledik, hâlâ bekliyoruz ve ne bir açıklama ne de bir özür var. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Memnuniyetim sıfır.
30 Mart 2025 saat 13.30'da İzmit otogarından bindiğim otobüs, 18.00'de Çorlu'da olması gerekirken, şoförün ve firmanın ilgisizliği yüzünden 18.20'de Esenler otogarından çıkamadık. Saçma sapan yerlerde dolanıp yolcuları unutmaları, üstüne bir de yolculara ters davranmaları bayramın 1. günü yetişmesi ...
17.06.2025 tarihinde İzmit Kocaeli'den İstanbul Esenler Otogarı'na bilet aldım. Sözde 16.45'te olan sefer, rötar nedeniyle 60 dakika ertelendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise rötarın 90 dakika olduğunu söylediler. 18.15'te kalkacağı söylendi, fakat 1 saattir bekliyorum. Otobüs hâlâ gelmedi, hen...
16:15 hareket saatli otobüsümüz tam olarak 1 saat geç kalıp, biz sormadığımız takdirde bilgilendirme yapılmadı. Personel ilgisizdi. Su dahil herhangi bir ikram yine belirtilmediği takdirde yapılmadı. Su içebilmek bile maalesef erişilebilir bir hizmet değildi. O-bilet uygulamasında Esenler Otogarı' n...
Esenler-Ayvalık 01.30 seferi yapılmadı. Bize olmayan otobüsün biletini satmışsınız! Esenler otogarında 1 buçuktan saat 4 buçuğa kadar (3 saat) hiçbir açıklama yapmadan, yolcuları muhatap bile almadan umarsız tavırlarla beklettikten sonra otobüsün Dudullu'da hazır beklediğini iddia ederek 20 and 91 p...
Yorumlar