Anahtar Kayıp Ve Eksik İç Dış Yıkama Şikayetim

14.03.2026 tarihinde saat 14.15’te beyaz Opel Mokka aracımı Beni Yıka Bostanlı şubesine iç dış yıkama için teslim ettim. Yoğunluk sebebiyle teslim süresinin 1,5–2 saati bulabileceği söylendi. Ancak saat 16.45’te aracı almaya gittiğimde aracın anahtarının bulunamadığını, anahtarın düşürüldüğünü ve bu süreçte aracı yıkamayı da unuttuklarını öğrendim.

Bu durum karşısında bana yarım saat beklersem aracımı en iyi şekilde yıkayacaklarını söylediler. Yarım yamalak bir iş olmasın diye tereddüt ettiğimi belirttiğimde “bize güvenin, en iyi şekilde yıkayacağız” şeklinde ısrar ettiler. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar gittiğimde aracımı teslim aldım ancak dış yıkamanın iyi yapılmadığını, aracın üzerinde hâlâ kuş pislikleri olduğunu, iç kısımda da temizlenmemiş bölgeler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen acelem olduğu için ücreti kredi kartıyla ödeyip aracı almak zorunda kaldım.

Tüm bunların üzerine çıkışta çalışanlar ödemeyi yapmadığımı iddia ederek beni adeta hırsız yerine koydular. Hem anahtarın düşürülmesi ve aracımın unutulması, hem de özensiz temizlik ve sonrasında yaşadığım bu nahoş diyalog, kendimi son derece değersiz hissetmeme sebep oldu. Ödediğim 700 TL’lik iç dış yıkama ücretini verilen hizmet kesinlikle hak etmiyor ve bu iş anlayışını asla kabul etmiyorum. Bu işletmeyi tavsiye etmiyor, bir daha da kesinlikle aracımı götürmeyi düşünmüyorum.