Yüksek Yakıt Tüketimi Ve Yanıltıcı Yol Bilgisayarı Sorunu

2024 model otomatik benzinli Dacia Sandero aracımı İstanbul Sarıyer Mais bayisinden alırken, 100 km’de 6,5–7 litre civarında yakıt tüketeceği özellikle teyit edilerek satış gerçekleştirildi. Ancak aracı kullandığım ilk günden beri hem şehir içi hem uzun yolda yakıt tüketimi hiçbir şekilde 10 litrenin altına inmedi, sadece bir defa 9 litreyi gördüm.

Fiziki ölçüm yaptığımda gerçek tüketimin yaklaşık 12 litre olduğunu, yol bilgisayarının ise bunu yaklaşık 9 litre olarak eksik gösterdiğini tespit ettim. Yani aracım hem vaat edilenden çok daha fazla yakıt yakıyor, hem de yol bilgisayarı gerçeği yansıtmıyor. Yaz kış, farklı kullanım koşullarında denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu durumla ilgili olarak servise gittiğimde, şikayetimi her bakımda iletmeme rağmen yazılı bir dönüş yapılmadı, sadece sözlü olarak “klima kullanımından kaynaklı olabileceği ve bir yazılım güncellemesi ile düzelebileceği” söylendi. Ancak klimayı sadece yaz aylarında kullanmama, kışın hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 12.000 km’dir tüketim değerlerinde hiçbir iyileşme olmadı ve hâlâ aynı yüksek seviyede devam ediyor.

2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Aracın fabrika verilerine ve satış esnasında tarafıma belirtilen yakıt tüketim değerlerine uygun hale getirilmesi için gerekli teknik inceleme ve müdahalelerin yapılmasını, yol bilgisayarındaki tüketim değerlerinin de gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.