Yedek Lastiksiz Dacia Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

2023 yılı Mart ayında Adana’daki Y**** B***** Dacia bayisinden sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway 1.0 Essential model araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri bana bagajın altında yedek lastik bulunduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir lastik de yoktu.

15 Ağustos’ta seyir halindeyken aracın lastiklerinden biri patladı ve yolda kaldım. Servisi aradığımda, aracı sıfır aldığım için bagajın altında yedek lastik olması gerektiği ve onu takmam gerektiği söylendi. O an hem şaşkınlık hem de mağduriyet yaşadım, çünkü araçta yedek lastik yok ve satış sırasında da bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı.

Bayinin müşteriyi bu kadar önemli bir konuda bilgilendirmemesi ve sonrasında da bu durumu sanki benim eksikliğimmiş gibi yansıtması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Y**** B***** Dacia bayisinden, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili derhal açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.