Kronikleşen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti Araç Satışını Düşündürüyor

Aracımın 3. Yıl bakımı için her zamanki gibi Kıyı Otomotiv'i tercih ettim. Bakımı esnasında kasislerden geçerken verdiği "sos" uyarısına da bakılmasını ve tamirinin yapılmasını istedim. Bakımdan aracımı aldığımda bu konuya hiç bakılmadığını öğrendim ve tekrar başka bir güne randevu alarak aracımı götürmek zorunda kaldım. Aracımı tekrar servise götürdüğümde GPS anteni ile ilgili bir sorun olduğu söylendi ve parça ellerinde olmadığı için sürecim askıda kaldı (ertesi gün parçanın geleceği bildirilerek randevu oluşturuldu). Aynı zamanda aracın ön tarafından gelen rahatsız edici bir ses problemi oluşmaya başladı. Bununla ilgili kaporta biriminden yine başka bir gün destek oldular. Test sürüşleri yapıldı ve olaya müdahale edildi. Ancak aradan 2 gün geçtikten sonra yine aynı ses problemi tekrar etmeye başladı. Aracımı son 1 ay içinde 5 kez Kıyı Otomotiv'e götürmek zorunda kaldım. Hizmet kalitesinden asla memnun değilim. Hatta kalitenin bu kadar düşük olması aracımı satmak için de yoğun bir motivasyon oluşturdu. Henüz km'si bile bu kadar düşük olan bir araçta problem yaşıyor ve bunları kronikleşen bir şekilde deneyimliyor olmak aldığım hizmeti sorgulatıyor. Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor ve 6. Kez aracımı servise götürmek istemiyorum. Dacia Sandero aracımın hem GPS anteni hem de ses problemi için kalıcı bir çözüm bekliyorum.