to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Muğla Menteşe’de bulunan Dacia yetkili servisine Duster aracımın aküsü bittiği için başvurdum. Aracımın garantisinin bitmesine bir ay kalmış olmasına rağmen, akünün garanti kapsamında değişimini talep ettiğimde, son yağ bakımını burada yaptırmadığım gerekçesiyle garanti dışı bırakıldım. Oysa bakımlarımı ISO belgeli, yetkili olmayan bir serviste yaptırdım ve bu durumun garantiye engel olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Dacia müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana aracımın garanti dışı kaldığını ve yeni akü fiyatının 12.000 TL olduğunu söylediler. Bu yaklaşımı, büyük bir markanın beş bin liralık bir akü için müşterisini mağdur etmesi olarak görüyorum. Akümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2022 model, 43.000 km’de ve garantisi devam eden Dacia Duster aracımda akü arızası nedeniyle aracımı çalıştıramadım. Üç gün önce yaşadığım bu sorunda yol yardım çağırdım ve aracım takviye ile çalıştırıldıktan sonra İzmir Kani Dacia Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste aracı cihaza bağladılar ve ölç...
2023 model Dacia Duster 1.3 benzinli aracımda devri daim hortumu kaynaklı bir sorun yaşadım. İlk olarak 31.000 kilometrede, gece vakti ve şebekenin olmadığı bir yolda arıza kodu aldım. Yol yardımı aramam gerektiği söylense de, 20 kilometrelik yol boyunca şebeke bulunmadığı ve acil durum butonu olmad...
2021 model garantili Dacia Dokker aracımın aküsü arızalandı. Bir defa yolda kaldım Dacia Yol Yardım gelip arabama takviye yaparak aküde bir şey olmadığını belirtti. Bugün yine aküm arıza yaptı takviye yaparak Diyarbakır Dacia Yetkili Servisi Özkılıç Otomotiv'e aracımı getirdim bitik olan akümü garan...
2021 model Dacia Dokker aracım bulunmaktadır. Aracımın bakımlarını ilk aldığım günden itibaren İzmir Gaziemir'deki Ermak yetkili servisinde yaptırıyorum. Hatta, aracımda herhangi bir sorunla karşılaşmamak adına garanti sürecini uzatarak ekstra ücret ödedim. Geçtiğimiz iki aylık süreçte aracımda akü ...
Yorumlar