to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimizin sahibi olduğu 06 *** 754 plakalı Dacia Duster marka aracımızın tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili serviste yapılmaktadır. Araç şu an 110.000 km'de olup, son 2 veya 3 bakımı da Karabük Renault Yetkili Servisi olan Elif Otomotiv tarafından yapılmıştır. Aracımız 2025 Şubat ayında garanti kapsamındayken arıza ışıklarının yanması sonucu yetkili servis Elif Otomotiv'e götürülmüş, yapılan incelemeler sonucunda ön hava flaplerinde sorun olduğu tespit edilmiş ve bu parça garanti kapsamında değiştirilmiştir.
2025 Haziran ayında tekrar arıza ışıklarının yanması üzerine aracımızı servise götürdüğümüzde, ön hava flaplerinde tekrar arıza oluştuğu ancak aracın garantisi bittiği için parçanın garanti kapsamında değiştirilemeyeceği ve bizden 17.500 TL talep edildiği belirtilmiştir. Şubat ayında değişen parçanın 2 yıl garantisi olması gerektiğini söylediğimizde, garanti kapsamında değişen parçanın aracın garantisi bittiğinde isterse 1 gün önce değişmiş olsun yine de garanti kapsamından çıktığı ve ücret ödememiz gerektiği savunulmuştur. Bunun üzerine gerekli yerlere şikayetlerimizi yapacağımızı bildirerek aracımızla servisten ayrıldık.
Şimdi bu yazıyı okuyan siz değerli uzmanlara soruyorum: Bu zamana kadar iyi niyet garantisine, servis işçilik garantisine ve değişen parçanın garantisine güvenerek araçlarımızı piyasanın çok daha üzerinde paralar harcayarak yetkili servise getirmekte hata mı ettik? Bir an önce bu durumun çözüme kavuşturulmasını ve 1 yıl önce takılıp tekrar arıza yapan parçanın garanti kapsamında tekrar değiştirilmesini talep ediyoruz.
Aralık 2021 yılında sıfır olarak aldığım Dacia Duster 1.0 ECO-G LPG'li araç 22.968 km'de volan ve debriyaj balata seti biterek yolda bırakmıştır. Aracı çekici vasıtasıyla Renault Dacia Çetaş İzmir Yetkili Servise getirdiğimde yapılan kontrol ve görüşmeler sonrası 2 sene sınırsız veya 3 sene 100.000 ...
63.000 kilometrede olan Dacia Duster aracım LPG'ye geçmediği için yetkili servise götürdüm; ancak serviste değişmesi gereken parçanın garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Araç sahipleri, araçlarının garantisi olduğunu düşünerek gereksiz yere iki kat servis bakım ücreti ödememeleri konusunda di...
Garanti kapsamında olan 2022 model Dacia Duster marka aracımın klima sistemi arıza verdi, aracımı Adana/Yüreğir'de bulunan Dacia yusuf baysal ana bayisine götürdüm. Aracımda klima gazının azaldığının ve klima gazının garantiyle hiçbir şekilde alakasının olmadığından bahsedip yapılan işlem neticesind...
Dacia Duster 2. Kez imalat hatası kaynaklı yolda kaldı. İstanbul afs otomotivden 22.02.2022 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığımız Dacia Duster Eco g turbo 10 benzin LPG li 14 bin kilometrede olan aracımızdan 1 ay önce tarihinde Konya yolunda seyahat ederken kulu istikametine gelince araç ...
2023 model 1.5 dizel Dacia Duster aracımda enjektör bakımı uyarısı çıktıktan sonra Karabük’teki Elif Otomotiv Dacia servisine başvurdum. Serviste parça değişimi gerektiği söylendi, ancak parça olmadığı ve daha sonra aranacağım belirtildi. Fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzeri...
Yorumlar