to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gün önce D-Smart üzerinden aldığım internet ve TV paketinde, Ankara Yenimahalle Batıkent Karbak Sitesi d Blo...k 7 numaradaki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün D-Smart müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala
D-Smart üzerinden kullandığım Fiber 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında 06.10.2026 tarihinden beri tamamen i...nternet hizmeti alamıyorum. İnternetim bir anda kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ertesi gün Tür
"Yaşadığım problem giderildi. TT ekipleri geldi ve kablo yenileme işlemini gerçekleştirdi. Teşekkür ederim. Bu tarz durumlarda TT yetkilileri ile ortak bir çözüm getirilmesi düşüncesindeyim. Kayıt oluşturulduktan sonra ekibin ne zaman geleceği, ne zaman iletişime geçileceği gibi müşteri tarafında oluşabilecek soru işaretlerinin önceden giderilmesinin önemli olduğunu düşünüyorum. İyi çalışmalar."
D-Smart üzerinden aldığım VDSL sabit internet hizmetim, 24.07.2026 tarihind...en beri tamamen kesik durumda ve 6 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyor
D-Smart’ın 50 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketini sözleşmeli olarak kullanıyorum. Nisan ayı başından bu yana ev int...ernetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun bina dışından kaynaklandığı söylendiği için teknik ekip talep ettim, gelen ekip de dış hattın Türk Telekom tara
23 Şubat’ta D-Smart ile limitsiz internet sözleşmesi imzaladım ve aynı gün kuruluma gelindi. Kurulum sırasında arıza old...uğu söylendi ve o günden bu yana internet bağlantım hiç çalışmadı, bir kez bile internete giremedim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki kez ücretsiz teknik ser
"Sorunlarım geçte olsa 09.03.2026 tarihi itibariyle çözüldü."
27.02.2026 tarihinde D-Smart 16 Mbps limitsiz internet ve film‑dizi paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen gitt...i ve hiçbir şekilde uzaktan düzeltilemedi. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve sürecin daha hızlı ilerlemesi için özellikle teknik destek paketi de satın aldım, buna rağmen sorun ç
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
