to read complaints and reviews, or file yours.
D-Smart dizi film paketi kapsamında verilen cihazım 12.06.2026 tarihinde kuruldu, ancak cihazı ilk kez 15.06.2026 tarihi...nde kullandığımda kumandanın çalışmadığını ve cihazı kapatıp açtığımda kanalın kendiliğinden değiştiğini fark ettim. Yeni kurulan bir cihazdan böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle b
D-Smart marka HDMI Dolby Dijital Plus cihazım kumanda ile hiçbir şekilde algılama yapmıyor, kumandanın hiçbir tuşu çalış...mıyor. Cihazım daha çok yeni değişti ve bu sorun yaklaşık 3 gündür aralıklı olarak devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana direkt olarak ücretli servis y
"Sorun çözüldü ücretsiz servis desteği sunuldu"
13 Ağustos 2025 tarihinden beri D-Smart tv paketi kapsamında verilen uydu receiver ve kumanda çalışmıyor. Cihazlar kurul...duğu günden bu yana hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunun çözümü için defalarca teknik destek talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihaz değişimi
"Teşekkür ederim sorunuma kısa sürede çözüm getirildi."
D-Smart abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür 'sinyal yok' uyarısı alıyorum ve kod ...olarak 8 yazıyor. Önce televizyon kumandası hiçbir şekilde çalışmadı. Sonra
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen ekrandaki uyarıyı alıyorum. Daha 1.5 ay önce taahhüt yeniledim ama uydu alıcısının... ekranı bile çalışmıyor. Kumanda bozuk. Uydu alıcısı bozuk. 20 gün içerisinde 2 defa aynı şekilde uydu alıcısı hiçbir şekilde çalışmadı. Ve teknik servis göndermek için 400 lira gi
"İkginiz için çok teşekkürler"
DSmart, 5-6 ay önce çalışmayan alıcıyı benden parasını alarak değiştirdikle...ri cihazın şimdi de kumandayı tanımıyor. Aradığım zaman benden 400 TL servi
16.10.2024 tarihinde Bimser iletişimden gelip cihaz değişim talebim olmamasına rağmen evimde cihaz değişimi yapılmıştır.... Cihazımın sadece kartı çalışmamasına rağmen sıfırdan cihaz satışı yapılmıştır. Yapılan cihaz satışında eskiden kendi aldığım cihazı sanki onlara aitmiş gibi alıp götürmüşlerdir. H
D-Smart kutu iadesi aşamasında haksız para alınıyor. Kumandada çatlak var diye 120 TL ekstra para alıyorlar. 5 yıllık üy...enizin kumandasında çatlak olması normaldir değil mi kumanda bu düşüyor çocuklar düşürüyor HDMI kablosuna kadar istiyorlar. Oda olmadığı koymayı unuttuğumuz için mesafe uzun diye o
Çalışmıyor, yayın alamıyorum ve bağlandığında ise yayın gidiyor. Kumanda ve alıcı için zaten ödeme yaptım. Kimse iadeden... dahi bahsetmedi. Bilakis olmaması gerekir diyen müşteri temsilcileriniz var. Sorunum teknik destek tarafından dahi çözülemiyor.
D- Smart kumanda arızası için D-Smart çağrı merkezini 2 kere aradım. Cihazda ışık olmasına rağmen tuşlar çalışmıyor. Müş...teri temsilcisi kumandamın bozulmuş olabileceğini ve en yakın bayiden değiştirebileceğimi söyledi. Kırklareli Merkez'de yaşıyorum ve burada herhangi bir bayinin bulunmadığını söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100