İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum, Ürün Kalitesi Çok Düşük
Kampanyada alışveriş yaptım ama kalitesiz ürünler göndermişler. %80 pamuk olduğu söylenen ürünlerde bir gram pamuk olduğ...unu düşünmüyorum. İade yapmak için uğraşıyorum ama mesajlarıma geri dönüş bile yapmıyorlar.
Verdikleri numaraları arıyorum. Yanıt yok. E-posta adresine mail atıyorum, mail ulaştırı...
Saat & Saat'te Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Saat & Saat'ten aldığım bir ürünü servise gönderdim. Servisten bir talebim var. Mağazadaki satış elemanı, talebimi gelen... mesajdaki linkler tıklayarak iletmemi söyledi. Linke tıklıyorum, mesaj kısmı aktif değil. WhatsApp hattından ulaşmaya çalışıyorum, yapay zeka sadece belirli konular hakkında bilgi...
D-Smart İnternet Kesintisi - Sistem Yok!
D-Smart modem değiştikten sonra 1 haftadır İnternet kesintisi var. Müşteri hizmetleri son 3 gündür sistemimiz yok, sonra... arayın diyor. Bugün aradım. 1 saat sonra tekrar arayın dedi. 1 saat sonra da bu sefer müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Taahhüt bittiği anda D-Smart da biter.