to read complaints and reviews, or file yours. 
D‑Smart TV aboneliğimi taşındığım için iptal ettirmek ve faturamı kapattırmak istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. İptal talebiyle aradığımda “Sizi yetkili arkadaşa aktarıyorum” denip hatta uzun süre bekletiliyorum, hiçbir işlem yapılmıyor. Buna karşılık yeni abonelik için aradığımda en fazla 10 dakika içinde hemen dönüş yapılabiliyor.
Mevcut aboneliğimi sonlandırmak ve fatura çıkmamasını sağlamak için müşteri numaram üzerinden iptal işlemlerimin acilen tamamlanmasını, iptal sürecinde mağduriyet yaşamamam için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
D-Smart tv ve internet aboneliğim bulunuyor. Uzun zamandır hizmeti aktif olarak kullanmıyorum ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen, üyeliği yenilemek için neredeyse her gün arandım, sık sık rahatsız edildim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “ilgili birime ak...
D-Smart tv üyeliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde “sizi ilgili birime aktarıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum ve işlem yapılmadan görüşme sonlanıyor. İptal talebimle ilgili kimse net...
D-Smart tv paketi aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği halde yaklaşık 1 aydır iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini defalarca (15’ten fazla) aramama rağmen, her seferinde farklı müşteri temsilcileri tarafından tekrar tekrar aranıyor ve sürekli ayn...
Yaklaşık 13 yıldır D-Smart TV abonesiydik. Taahhüdümüz bittiği için aboneliğimizi iptal ettirmek istiyoruz; ancak iki gündür müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini tamamlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde, uzun yıllardır abone olduğumuz görülüyor; gerekli bölü...
Yorumlar