to read complaints and reviews, or file yours.D Smart Abonelik İptali Eposta Sorunu Ve Mobil İmza Engeli
D-Smart abonelik fesih ve iptal talepleriniz için f****@dsmart.com.tr elektronik posta adresini kullanabilirsiniz, dendi...
E mail ile aşağıdaki metni gönderdim, fesih aboneliğim için...
Elektronik posta bir türlü gitmedi. Kuyruğa alındı yazıyor.
Email ile gönderilen metin:
Andromeda TV dijital
a. Ş ' den 28 Eylül 2026' da
abone yapıldım...
D Smart müşteri hizmetleri,
telefondan yönlendirme ile sabah uyku mahmurluğu ile
e devletten :
Çipli Kimlik kartı ile yapıldı...
Aboneliği iptal etmek istiyorum.
E devlet ile mobil imza istediği için. Yapılamadı...
Zaten...
D Smart aboneliğim de yok.
Tüketici Hakları gereğince,
Andromeda TV dijital
a. Ş. 'den, aboneliğimi
Sonlandırmak istiyorum.
Gereğinin yapılmasını, saygılarla arz ederim.
Kimlik no: 175.3955...
Hizmet no: 61018448
----- Kazim E***
Merhaba Kazım Bey, 26.09.2026 tarihinde yapılan Mega TV aboneliği satışınız 29.09.2026 tarihinde iptal edilmiştir. Kurulumu yapılmayan ve aktivasyonu tamamlanmayan aboneliğin sözleşmesi başlatılmaz ve iptalinde abonelik avantaj bedeli yansıtılmadan direkt satış sürecinden iptal edilir. Bu sebeple abonelik aktif olmadan satış sürecinden iptal edildiği için tarafınıza abonelik avantaj bedeli yansıtılmamaktadır. 29.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşme de tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yaptım.
Şikayet var, d mart ekibine ilettiği bilgiler için teşekkürler. Bugün, yani 29 Eylül 2026 'da ; D-Smart müşteri yetkilisi aradı ve başvurunuz iptal edildi, dedi Zaten kurulum, aktivasyonunuz yoktu. Cayma bedeli ödemeyeceksiniz, dendi. Bu: şikayet var ekibinizin, kamuoyunca çok başarılı ve yüksek etkileşim olduğunuzu gösteriyor. Teşekkürler. Saygılar...
D Smart ilgilendiği için teşekkürler.
Sevgili Kazım Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
