D-Smart Aile Paketi

D-Smart’tan aile paketi aboneliği başlatırken kurulum için gelen görevliler, bana bir adet paket daha “hediye” olarak ve...rildiğini söyleyerek ikinci bir abonelik açtılar. Ancak sonraki aylarda gelen faturalardan bu paketin aslında hediye olmadığını ve ücretlendirildiğini fark ettim. Ben de o sırada s...

D-Smart aile paketi abonesiyim. Ts Smart uydu alıcımı kısa süre önce değiştirdim, anten kablosu da yenilendi ancak yakla...şık bir aydır TRT 1’in hem birinci kanalını hem de 70. Kanaldaki yayını hâlâ izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli sinyal olmadığına dair uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerin...

Uzun zamandır D-Smart uydu yayını üzerinden spor + aile paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıla yakın süredir sadec...e TRT kanallarını izleyebiliyorum, diğer paket kanallarım hiç görünmüyor. Bu süre içinde defalarca kendi imkanlarımla kontrol etmeme rağmen sorun devam edince müşteri hizmetlerini...

Uzun yıllardır D-Smart aile paketi abonesiyim. Bugün öğle saatlerinde bir anda TV yayını gitti, bir süre sonra geri geld...i ancak birçok kanal yayından kayboldu. Kanal sıralamasında 1, 2, 3 gibi temel numaralar tamamen yok oldu, kanallar 26, 27, 30, 31, 67, 68, 108 gibi numaralara atlayarak devam ediy...

D-Smart tv Aile Paketi abonesiyim. Sürekli seyrettiğim bazı belgesel ve sin...ema kanalları kesildiği için 03.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arad...

D-Smart GO Aile Paketi abonesiyim, ancak 2 aydan uzun süredir paketime rağmen sürekli hata alıyorum ve hiçbir kanalda ya...yınları geri saramıyorum. Yayını geriye almak istediğimde ekranda “Mevcut paketiniz kapsamamaktadır” şeklinde uyarı çıkıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorun tüm kanallarda ayn...

10.04.2026 tarihinden bu yana D-Smart Aile Paket abonesiyim ve o tarihten beri cihazımda sürekli “hata 4” kodu alıyorum.... Bu nedenle sadece ulusal kanalları izleyebiliyorum, paket kapsamındaki diğer kanallar hiç açılmıyor. Paket ücretini her ay düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, aldığım hizmet taah...

D‑Smart aile paketi TV yayını abonesiyim. 19 Nisan Pazar günü uydu alıcı cihazım aniden arızalandı. Teknik servisi araya...rak destek istedim, uzaktan sinyal gönderdiler ancak sorun düzelmedi. Pazartesi günü servis gelecek şekilde kayıt oluşturmuş ve 650 TL servis ücreti konusunda da mutabık olmuşken, ...

D-Smart Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır 6–12 numaralı sinema kanallarında hiçbir şekilde yayın alamıyorum, ...bu kanallar çekmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri, sorunun ancak ücretli ekip gönderilerek b...

D‑Smart Aile Paketi aboneliğimde yaşadığım decoder ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 25 Mart 2026 tarihinde decod...er arızalandı ve servis yönlendirdi. Servis ve cihaz değişimi için benden toplam 2.000 TL ücret alındı. Oysa bu cihazın bize 2 yıl kullanım için verildiği ve sözde ekstra ücret alı...

Uzun süredir D‑Smart kullanıcısıyım ve aynı anda hem internet paketiyle beraber hem de ayrı olarak olmak üzere iki defa ...D‑Smart Aile Paketi tanımlanmış durumda. Bu paketlere düzenli olarak ödeme yapmama rağmen paket dahilindeki kanalları yaklaşık 2 aydır izleyemiyorum, yayınlar da aralıklı olarak uz...

D-Smart aile paketi TV aboneliğim yaklaşık 7 yıldır açık görünmesine rağmen bu süre boyunca hizmeti hiç kullanmıyorum. B...una rağmen her ay düzenli olarak 169 TL ücret tahsilatı yapılıyor. 12.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında aboneliğimi kapatmak için aradığımda, önce aboneliği dondurmayı teklif...

D-Smart aile paketi aboneliğim için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilenmiş ve kullanmadığım bir hizmet üzerinden ha...ksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. 01.09.2025 tarihinden itibaren fark ettiğim bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 638*** numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizme...

D-Smart’ta aile paketi ve internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüt sürem, elimdeki belgelere göre 19.12.2025 tarihinde b...itiyor olmasına rağmen, sistemlerinde taahhüt bitiş tarihimi 24.12.2025 olarak değiştirmişler ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmekte güçlük yaşıyorum. Taahhüdüm fiilen bittiği ...

Yaklaşık 9 yıldır D-Smart Aile paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır uydu... cihazında yaşanan arıza nedeniyle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum, buna...

31723493 hizmet numaralı D-Smart TV Aile Paketi aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihaz iadesi için Marmaris’...te yaşadığımı belirtmeme rağmen, bana cihazı bayiye teslim etmem gerektiği ve en yakın bayinin Ortaca ilçesinde olduğu bildirildi. Marmaris ile Ortaca arasında yaklaşık 80 kilometr...