to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Andromeda Dijital İletişim a. Ş. Üzerinden geçen yıl ev interneti aboneliğim vardı. Maddi sebeplerle faturalarım...ı zamanında ödeyemedim, birkaç fatura birikti ve bana iki hafta içinde ödeme yapılmazsa aboneliğin iptal edileceği söylendi. İptal süresi dolmadan, birikmiş üç faturanın tamamını g
17 Eylül saat 14.15 civarında D-Smart müşteri hizmetlerini paket iptali talebim için aradım. Görüşme sırasında iptal met...nini okumak istediklerini, buna gerek olmadığını söylediğimde ise temsilci bana karşı son derece sert ve kaba bir üslup kullandı. “Bunu mecburen dinleyeceksiniz” şeklinde itici ve
D-Smart’ta yaklaşık 2 yıldır devam eden TV aboneliğimden birini iptal ettir...mek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebim üzerine, beni cay
Ds Smart tarafından tarafıma Yan Oda (Yoda) üyeliği verildi. Başlangıçta onayım bulunmakla birlikte, hizmeti kullanmadığ...ım ve ihtiyaç duymadığım için yenileme döneminde açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı ve yaklaşık 1–1,5 ay boyunca her gün, günde defalarc
Uzun yıllardır D-Smart aboneliği olan bir müşteriyim. Yan odaya da bağlantı almak için D-Smart’ı aradım ve 14.03.2026 ta...rihi için randevu oluşturuldu, en geç 13:00’a kadar ekiplerin geleceği söylendi. O gün belirtilen saate kadar evde beklememe rağmen kimse gelmeyince çağrı merkezini aradım, yoğunlu
D-Smart TV aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Aydın Didim’deki adresime bağlattım. Bağlantı için eve kadar gelip kurulumu ya...ptılar. Abonelik sırasında cayma bedeli, cihaz teslimi ve şehir değiştirme gibi durumlarda ne olacağı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Emekliyim, 70 yaşındayım ve sağlık so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
