to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır D-Smart üyesiyim. Geçen hafta akşam saat 8 civarında beni arayarak dekoderlerin yenilendiğini, işlemi...n tamamen ücretsiz olduğunu ve herhangi bir ek ücret ya da taahhüt olmadığını söyleyip onay aldılar. Eve gelip mevcut dekoderi söküp yerine yenisini taktılar, bir tane de “hediye”
Yaklaşık 15 yıldır, 2011 yılından bu yana 16279804 abone numarasıyla D-Smart üyesiyim. 1 veya 2 Eylül 2026 tarihinde D-S...mart müşteri hizmetleri tarafından aranarak, TÜRKSAT frekans değişiklikleri nedeniyle mevcut dekoderimin yayınları karşılayamayacağı, cihaz değişimi yapılması gerektiği ve faturama
D-Smart tv aboneliğim kapsamında cihaz değişimi yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem sırasında bana bazı evraklar im...zalatıldı. Bu evraklar imzalanırken bana herhangi bir ilave paket satışı, ek ücretlendirme veya yeni bir abonelik hakkında açık ve anlaşılır bir bilgi verilmedi. Kısa süre önce fa
Uzun süredir D-Smart abonesiyim. Cihazımda çip arızası olduğu için teknik ekiple görüştüğümde, mevcut cihazımın bu arıza... nedeniyle değiştirileceği söylendi. Daha sonra eve gelen teknik ekip, “uzun süredir abonemiz olduğunuz için” diyerek yeni bir cihaz bıraktı ve bunun hediye olduğunu sözlü olarak i
Yaklaşık üç ay kadar önce D-Smart tarafından akşamüstü saatlerinde arandım ve “Yanoda” isminde yeni bir uygulamaları old...uğu, mevcut D-Smart GO Mega aboneliğimle birlikte modül ve kartı uyumlu herhangi bir televizyonda kullanarak D-Smart izleyebileceğim söylendi. Telefonda özellikle bu Yanoda kartını
12.02.2025 tarihinde 0850 901 06 92 numaralı hattan D‑Smart aboneliğimle il...gili olarak İstanbul’da bulunduğum sırada arandım. Aramada, D‑Smart aboneli
D-Smart ile yaptığım sözlü görüşmede yalnızca tek TV paketi satın almak için onay verdim. Buna rağmen görüşme sırasında ...ikinci bir TV hizmetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 29 Aralık’ta eve kurulum için gelen ekip tarafından herhangi bir açıklama yapılmaksızın iki ayrı TV hizmeti onaylat
D-Smart TV aboneliğimle ilgili bugün yaşadığım bir durumu belirtmek istiyor...um. Bugün internet taahhüt sürem biteceği için müşteri hizmetleri tarafında
DSmart hakkında kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve adım üzerine, bilgim dışında abonelik açılması nedeniyle şi...kayetçiyim. Bugün tarafıma SMS ile Ocak 2026 dönemine ait 216,72 TL tutarında bir fatura ve 12.01.2026 son ödeme tarihli bir borç bildirimi geldi. Mesajda 61230736 abone numarası y
D-Smart abonesiyim. Mevcut aboneliğimde bir ana cihazım ve bir de Yan Oda cihazım varken, müşteri hizmetleri beni 06.12....2025 tarihinde arayarak cihaz yenileme yapılacağını, cihazımın ücretsiz değiştirileceğini ve bunun için ekstra bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine ekip gelip yeni cihaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
