to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart internet hizmetimiz yaklaşık iki haftadır tamamen kesilmiş durumdadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle def...alarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza sürekli olarak konuyla ilgilenildiği belirtilmiş, ancak sorunun çözümü için herhangi bir somut işlem yapılmamış ve internet hizmetimiz
D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır i̇nönü Mahallesi Boran Sokak Sancaktepe İstanbul adresimde hiç hizme...t alamıyorum. Sokakta yapılan asfalt çalışması sonrasında hatların Türk Telekom tarafından düzgün çekilmemesi nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde internet
D-Smart internet aboneliğim için kullandığım hatta 18.07.2026 tarihinde evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu... yana 30.07.2026 tarihine kadar bir gün bile çalışmadı. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Her seferinde ekip yönlendireceklerini söyleyip telefo
D-Smart ev interneti abonesiyim ve Mersin Merkez Barış Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 72 saattir internet hizmeti a...lamamaktayım. Bu süre boyunca modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım. Her aradığım
"BTK halletti teşekkürler"
D-Smart limitsiz internet aboneliğim kapsamında, 23559653 numaralı müşterinizim. Cumartesi gününden bu yana, yani 4 günd...ür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle geçici kesinti yaşandığı söyleniyor ancak bu geçici kesinti kalıcı bir soruna dönüşmü
İzmir Bornova Doğanlar’da D-Smart internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet hiç yok. Müşteri hizmetle...rini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi, net bir gün verilmeden sadece “2 haftaya kadar sürebilir” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez en az 2 hafta daha internet
"Çok uzun zaman geçmiş olsa da, bizz çok üzsenizde çözümlendi"
D-Smart internet aboneliğim kapsamında, 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bir aydır de
D-Smart 16 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Eylül sonundan itibaren başlayan internet kesintilerim, Ekim ayı boyun...ca devam etti. 11 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve birkaç gün sonra ekipler evime gelerek bağlantılarda sorun olmadığını, Yıldırım düşmesi sonucu modemimin yandığını ve değişmesi
Merhaba, ben 7 Temmuz'dan beri internet hizmeti alamıyorum. Aradığım zaman altyapı sonu olduğunu söylüyorlar ve ayın bir...ine kadar gelmeyeceğini söylüyorlar. Ama maalesef 15 gün internetsizlik kabul edilebilecek bir şey değil. Faturaların düşmeleri yeterli değil. Çünkü mobil verip kullanmak zorunda k
3 aydır internetimiz yok. Defalarca arıza kaydı bıraktık, dönen veya arayan olmadı. Her seferinde 'Kaydınızı yaptık, ara...yacağız.' dendi, ancak kimse aramadı. Müşteri hizmetlerine güçlükle ulaştık, bölgede fiber kablolarda sorun olduğu ve çözülmeye çalışıldığı söylendi. Bir süre bekledik, ardından te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
