to read complaints and reviews, or file yours.Internet Aktivasyonu 21 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
7 Ağustos’ta D Smart Net başvurusu yaptım ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ eve internet bağlantısı yapılmadı. Başvurudan bu yana tarafıma internet bağlantı süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “aktivasyon süreci devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum, ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. D Smart TV kurulumu yapıldı ancak internetle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile alamadım.
Başvurumun ve internet aktivasyon sürecimin acilen kontrol edilerek bağlantımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Leyla Hanım, İnternet satış süreciniz adres hatası olduğu belirtilerek alt yapı servis sağlayıcınız tarafından iade edilmiş olup 31.08.2026 tarihinde süreciniz yeniden ilerletilmiştir. Kısa sürede kurulum ve aktivasyon işlemleriniz tamamlanacak aboneliğiniz aktifleşecektir.
Sevgili Leyla Hanım, 06.08.2026 tarihinde alınan abonelik başvurunuz 02.09.2026 tarihinde kurulum ve aktivasyonu tamamlanarak üyelik aktifleştirilmiştir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olacağımızdan hiç şüpheniz olmasın.
