to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Eksik Kurulumu Nedeniyle İnternetsiz Kalma
D-Smart üzerinden internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 25 Haziran’da adrese gelip sinyal etiketi taktılar, 26 Haziran’da da modemi kurmak için geldiler ancak kurulumu yarım bırakıp gittiler ve internet bağlantısını hiç aktif etmediler. Sinyali verip bağlantıyı tamamlamadıkları için şu an interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturmakla yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı ve kimse gelip kurulumu tamamlamadı. Aynı adreste daha önce çalışan internetimi, D-Smart kurulumu yapılacağı için iptal ettirmiştim ve şu anda tamamen internetsiz kaldım.
Kurulumun bir an önce eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Esma Hanım, İnternet aktivasyon sürecinizde yaşadığınız aksaklığın çözümlenmesi için 86286*** referans kodu ile arıza kaydınız ilgili sah ekiplerine iletilmiştir. Kaydınız sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
