D&R Yeni Alınan Scooter Arızalandı Değişim Talebim Karşılanmadı

Volkan · 2025-09-06T17:11:29+03:00

D&R Akasya şubesinden 33.500 TL ödeyerek Nautica Drive A2400x Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra arızalandığı için servise gönderdim. Servisten gelen bilgiye göre ürünün onarılamayacağı ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak ben para iadesi istemediğimi, bunun yerine ürünün yenisiyle veya emsaliyle değiştirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim karşılanmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 50 gündür çözüm beklemekteyim. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, talebim doğrultusunda ürün değişiminin sağlanmasını istiyorum.

D&R

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Volkan

Ulaşamama gibi bir durum söz konusu olamaz yeni çıkan bir ürünü tedarik edemiyoruz diye bir durum da söz konusu olamaz arama motoruna marka modeli yazın binlerce satıcı var çokta güzel tedarik ediliyor ürün hangi çağda hangi teknolojideyiz acaba bir ürünü bulamıyorsunuz bu palavralarınızı yiyecek cahil insanlardan değilim Tüketici Hakem Heyeti'ne söylersiniz bahanelerinizi ben hakkımı her türlü aramaya devam edip bu durumu tüm sosyal mercilerde paylaşmaya devam edeceğim Google gibi yorum yapılan şikayet var gibi benzeri sitelerde durumu aynı şekilde bildirimler yapmaya devam edeceğim