to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R İstinyePark mağazasından Onvo marka elektrikli bir scooter aldık. Bir gün kullandık ve şarjı bitti. Ertesi gün şarja taktık, ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor. İkinci gün ürünü mağazaya götürdük, ürünümüz hâlâ mağazada ve biz aldığımız yere ulaşamıyoruz. Size cevap veremiyoruz, Onvo bayii bize dönüş yapmadı, bize dönüş sağlamadı. Biz de size bir cevap veremiyoruz denildi. Mağaza müdürü duruma dahil olmak istemiyor, teknik destek alacaksınız, servisi bulun gidin denildi. 30.000 TL verdiğim ürün 2 haftadır İstinyePark D&R mağazasında ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne D&R ne de Onvo markası ürününün arkasında durmuyor. Bir gün çalışıp şarj almayan ürünü ne iade alıyorlar ne de değişim yapıyorlar. Kesinlikle sadece zarardayız. 'Bir sorun olursa getirin' diyen D&R kesinlikle ilgilenmiyor, 'bizi aşan durum' denildi. Bu durumun acil çözülmesini istiyorum. CİMER, Beyaz Masa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurularımı yapacağım.
D&R 'dan 30.08.2023tarihinde almış olduğumuz Onvo 007 markalı Scooter ın eve gelip kurulumu yaptığımızda ekranında ana kart sorun hatası verdi. Mağazaya tekrar götürdüğümüzde arıza kayıt belgesi istedikleri yoksa iade alamayacaklarını söylediler. Bu sabah teknik servise gittiğimizde bize biz böyle b...
23 Haziran 2023 tarihinde Emaar D&R mağazasından Onvo ov112 1000w Scooter’ı 16.499 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra şarj olmadığını fark ettim ve bununla ilgili şikayet var sitesine şikayet yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Bende garanti kapsamında olduğunu bildiğim için 8 Tem...
D&R ve partneri Ouno servisinin umursamazlığı artık beni çileden çıkardı. Aldığım Xiaomi su ısıtıcısından dolayı başıma gelmeyen kalmadı. Cihazı servise gönderdim, aldıktan hemen sonra kendiliğinden çalışmayı durduruyordu. Ouno servis yetkilileri, cihazın sağlam olduğunu iddia ederek, bakmadan bana ...
D&R'dan almış olduğum Swiss marka şarj adaptörüm arızalandı. 14/09/2023 tarihinde Konya Kule Site adlı AVM'den garanti ile tamire gönderdim. 17 iş günü olmasına rağmen henüz hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Garanti tamir süresinin 20 iş günü olduğunu bilmekteyim, ancak garanti evraklarında ve dahi ...
4 Ekim 2024 tarihinde D&R online mağazası üzerinden Onvo OVDSS01 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım, sipariş numarası W122588273. Süpürge bana ulaştı fa...
Yorumlar