Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Termos Gönderildi Çözüm Bekliyorum

Yanlış Renk Termos Gönderildi Çözüm Bekliyorum
Yanlış Renk Termos Gönderildi Çözüm Bekliyorum
profile
Emine
14 Kasım 2025 17:09
1.416

11 Kasım’da dr.com.tr üzerinden Stanley marka metalik yeşil termos siparişi verdim ve ürünüm 13 Kasım’da teslim edildi. Ancak bana farklı bir yeşil renkte termos gönderildi. Sipariş numaram: w184546840.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya dönüş sağlanmadı. Siparişim yanlış teslim edilmiş olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi anlamakta güçlük çekiyorum.

İstediğim ürünün, yani metalik yeşil Stanley termosun en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
İstediğim ve gelen ürün görsellerini ekledim. Kapak rengi bile farklı

14 Kasım 2025 17:31 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Emine
Emine
14 Kasım 2025 17:49

Buraya şikayet yazar yazmaz geri dönüldü. Ama bana fotoğrafın açısından yanlış anlamışsınız diyerek geri***zekalı muamelesi yapıldı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen asla telafi edilmedi sadece iade edin denildi. Mağdur edilmek istiyorsanız D&R ı tercih edebilirsiniz

14 Kasım 2025 17:53

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Emine
Emine
14 Kasım 2025 18:04

Görüşme değildi o mağdur edildiğimim ilanıydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Melih
30 Ekim 2025 15:29
1.640
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.pdf
4
Orkun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Orkun
18 Ağustos 2025 14:26
801
"Yapılması gerekeni Şikayetvar üzerinden yapmanız markanızın kalitesini ortaya koyuyor. Teşekkürler..."

profile
Beyza
03 Ekim 2025 13:56
1.671
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Damla
03 Ekim 2025 13:33
1.749

profile
Ayşegül
03 Ekim 2025 14:29
1.397

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru