to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Termos Gönderildi Çözüm Bekliyorum
11 Kasım’da dr.com.tr üzerinden Stanley marka metalik yeşil termos siparişi verdim ve ürünüm 13 Kasım’da teslim edildi. Ancak bana farklı bir yeşil renkte termos gönderildi. Sipariş numaram: w184546840.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya dönüş sağlanmadı. Siparişim yanlış teslim edilmiş olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi anlamakta güçlük çekiyorum.
İstediğim ürünün, yani metalik yeşil Stanley termosun en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
İstediğim ve gelen ürün görsellerini ekledim. Kapak rengi bile farklı
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Buraya şikayet yazar yazmaz geri dönüldü. Ama bana fotoğrafın açısından yanlış anlamışsınız diyerek geri***zekalı muamelesi yapıldı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen asla telafi edilmedi sadece iade edin denildi. Mağdur edilmek istiyorsanız D&R ı tercih edebilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Görüşme değildi o mağdur edildiğimim ilanıydı
