Ana Sayfa
D&R
Siparişim Hazırlanıyor Deyip Bilgi Vermediler

ID:34139358

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Deyip Bilgi Vermediler

Zeynep

D&R

04 Kasım 2025 22:32

372

23.10.2025 tarihinde D&R online mağazasından "100 Tanrıça - D**** G****" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: w168460313). Siparişim Kocaeli/Gölcük adresine teslim edilecekti. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 621,65 TL ödeme yaptım.

Siparişimle ilgili olarak defalarca D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 3 Kasım tarihinde ürünün kargoya verileceği söylendi, ancak sistemde hâlâ "hazırlanıyor" ibaresi görünüyor. Durumu tekrar ilettim ve bana mail yoluyla geri dönüş yapılacağı belirtildi, fakat beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ulaşmadı. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum ve süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

D&R

05 Kasım 2025 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

05 Kasım 2025 18:42

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Kitap Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Çınar

D&R

18 Eylül 2025 19:13

708

3 Eylül 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w123312270 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimde toplam 6 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan yalnızca 5 tanesi teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün ise "Sunrise on the Reaping" adlı kitaptır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 719,05 TL olarak ...

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçmesine Rağmen D&R Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Teslimat Yapılmadı

Çağdaş

D&R

21 Eylül 2025 19:47

357

26 Ağustos 2025 tarihinde D&R internet sitesinden w179559673 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1.426,28 TL tutarında banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Ağrı Doğubeyazıt. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...

Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

D&R'dan 2 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Sorunu

Elifnur

D&R

15 Aralık 2024 00:12

785

21 Ekim 2024 tarihinde, D&R üzerinden 948, 55 TL'lik bir kitap siparişim oldu. 1 tanesi yurt dışından ön siparişli olarak, 9 tanesi ise Yurtiçi'nden gönderilecek olan bu siparişimin, yurt dışından teslim edilen ürünü elime ulaştı, yaklaşık 15 gün sonra. Ancak diğer 9 ürün faturaları kesilmesine rağm...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

D&R'dan Aldığım Kitabın Teslimatı 18 Gündür Yapılmadı Ve Bilgilendirilmedim

Gökhan

D&R

08 Eylül 2025 11:32

399

21.08.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Smyrna Cehennemi adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: W173821370). Aradan 18 gün geçmesine rağmen sipar...

Kerem sonuçtan memnun

Çözüldü