Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poster Hediyeli Kitap Aldım Poster Çıkmadı Çözüm Sunulmadı

28 Ekim 2025 14:29478

13.10.2025 tarihinde saat 16:51’de D&R Turkuaz Müzik Mağ. Paz. A. Ş. Ataköy AVM mağazasından Karpatların Maradonası Hagi (poster hediyeli) adlı kitabı satın aldım. Fiş numaram: 0068. Ancak kitabın içinden poster çıkmadı. Poster hediyeli olarak satılan üründen poster çıkmaması nedeniyle mağazaya gittiğimde, kitabın mağazada mevcut olmadığı ve bu nedenle değişim yapılamayacağı belirtildi. Sonuç olarak, posterli olarak aldığım kitap elimde postersiz şekilde kaldı ve mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kitapla birlikte verilmesi gereken posterin tarafıma temin edilip gönderilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 14:47 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Ekim 2025 15:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stokta Görünen Kitap Mağazada Bulunamadı, Çözüm Sunulmadı

26 Ağustos 2025 10:39379

03.08.2025 tarihinde Sakarya'da hem Serdivan AVM hem de Agora AVM'deki D&R mağazalarında 'Hayatı Yeniden Keşfetmek' isim...

D&R İlgisiz Ve Kaba Personel Deneyimi

16 Ekim 2025 15:04709

14 Ekim 2025 akşamı saat 21:00 civarında Torium AVM D&R mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ma...

Arızalı Ürün Satışı Ve Müşteriyle İlgilenmeyen Mağaza Müdürü Nedeniyle Hayal Kırıklığı

12 Ekim 2025 20:291.547

11 Ekim 2025 tarihinde Metropol AVM D&R mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak Kobo Libra Colour marka e-kitap o...

1 Destek

D&R Mağazası İade Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Kredi Kartıma İade Sorunu

21 Ağustos 2025 13:431.424

01.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM D&R mağazasından aldığım kitapları, 10.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM D&...

Kasiyerin Kitaplardan Ayraçları Almasıyla Yaşadığım Hayal Kırıklığı

1 Eylül 2025 01:06397

31.08.2025 tarihinde Antalya/Manavgat ilçesindeki Nova Mall AVM'de bulunan D&R mağazasından kart ile toplam 460,90 TL tu...

Video Şikayetler

D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular