Kampanyadan Alınan Kitapta İade Sırasında Kesinti Sorunu

Bugün, kitaplarda ikinci ürüne %60 indirim kampanyası nedeniyle mağazasına uğrayarak alışveriş yaptım. D&R tarafından yanıltıldığımı hissettim. Markanın kendine ait olan internet mağazasında aynı kitabın ücreti 686,25 TL iken, fiziki mağazalarında yaklaşık 950 TL. Aynı şekilde almış olduğum ikinci k...

D&R online mağazasından aldığım 4 ciltlik kitap serisinin ilk kitabında baskı hatası var. Kitabın dışında 1. Cilt yazıyor sayfayı çeviriyorsunuz 2. Cilt var. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ürün için iade kodu verdiler. Ancak yeni ürünü göndermiyorlarmış. Doğal olarak ilk cildi olmayan 4 ciltlik...

D&R kitap aldım ama aldığım kitaplardan birinde iade olduğu mailini geldi. Müşteri hizmetlerini yazdığımda, iade ettiğimi söylediler ben böyle bir şey yapmadığımı iade edilen kitap için diğer iki kitabı aldığımı söyledim. Hatta iade edilen kitabın bana tekrar satılması talep ettim o konuda da yardım...

D&R İnternet sitesi üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan bir tanesi uygun olmadığı için tekrar iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından iade kodu paylaşıldı ve kitabı faturası ile birlikte gönderdim. 277,61 TL olan kitabın iadesi karşılığında 177,61 TL kartıma iade edilmişt...