Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

D&R Kitap Serisi Baskı Hatası Ve Yetersiz Çözüm

profile
Selçuk
25 Aralık 2024 20:40
612

D&R online mağazasından aldığım 4 ciltlik kitap serisinin ilk kitabında baskı hatası var. Kitabın dışında 1. Cilt yazıyor sayfayı çeviriyorsunuz 2. Cilt var. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ürün için iade kodu verdiler. Ancak yeni ürünü göndermiyorlarmış. Doğal olarak ilk cildi olmayan 4 ciltlik bir kitap serim olacak kitabı iade edersem😀 1. Cildi tekrar satın alabilirim ancak kargo ücreti ödemem gerekir. Bu sefer de. Sizi bir daha asla tercih etmeyeceğim. Müşteri hizmetleri
yetkilisi haklı olduğumuz üzgün olduğunu ama çözüm olmadığını söyledi. Hayal kırıklığı oldu. D&r. Daha kurumsal olmanızı beklerdim.

25 Aralık 2024 20:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

26 Aralık 2024 10:36

Sayın Selçuk D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Selçuk
Selçuk
26 Aralık 2024 10:39

D&R aradı. Üzgünlermiş ancak çözüm önerileri yok. Yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
24 Kasım 2024 16:19
810
Yanlış İade Tutarı Ve Kargo Ücreti Sorunu
Yanlış İade Tutarı Ve Kargo Ücreti Sorunu

profile
Ümit
21 Mart 2024 10:51
710
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erman
08 Aralık 2024 13:58
441
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Barış
21 Kasım 2024 00:08
686
D&R'dan Alışverişte Yaşanan Korkunç Deneyim Ve İade Sorunu
D&R'dan Alışverişte Yaşanan Korkunç Deneyim Ve İade Sorunu
D&R'dan Alışverişte Yaşanan Korkunç Deneyim Ve İade Sorunu
D&R'dan Alışverişte Yaşanan Korkunç Deneyim Ve İade Sorunu

profile
Funda
11 Eylül 2024 10:43
903
D&R Kitap Gönderiminde Hasarlı Ürünler
D&R Kitap Gönderiminde Hasarlı Ürünler
D&R Kitap Gönderiminde Hasarlı Ürünler
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru