to read complaints and reviews, or file yours.D&R Kitap Serisi Baskı Hatası Ve Yetersiz Çözüm
D&R online mağazasından aldığım 4 ciltlik kitap serisinin ilk kitabında baskı hatası var. Kitabın dışında 1. Cilt yazıyor sayfayı çeviriyorsunuz 2. Cilt var. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ürün için iade kodu verdiler. Ancak yeni ürünü göndermiyorlarmış. Doğal olarak ilk cildi olmayan 4 ciltlik bir kitap serim olacak kitabı iade edersem😀 1. Cildi tekrar satın alabilirim ancak kargo ücreti ödemem gerekir. Bu sefer de. Sizi bir daha asla tercih etmeyeceğim. Müşteri hizmetleri
yetkilisi haklı olduğumuz üzgün olduğunu ama çözüm olmadığını söyledi. Hayal kırıklığı oldu. D&r. Daha kurumsal olmanızı beklerdim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Selçuk D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
D&R aradı. Üzgünlermiş ancak çözüm önerileri yok. Yazıklar olsun
