Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R'dan Satın Aldığım Çantada Söz Verilen İade Ve Değişim Gerçekleşmedi

Elif
25 Ağustos 12:09
332

D&R'dan kızıma okul çantası aldım. İki yıl boyunca koşulsuz iade ve değişim olduğu söylendi. Bir eğitim yılı boyunca iki çanta kullanmasına rağmen çanta hasar gördü ve bunun kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Canpark D&R'a ürünü verdim. Ancak geri dönüş bir ay geçmesine rağmen yapılmadı; ben sormasam asla geri dönüş sağlanmayacaktı. Üründe kullanım hatası olduğu belirtilerek değişim, iade ya da tamir edilmeyeceği bildirildi. Alırken her koşulda iade ve değişim denilen ürün, bir sorun çıktığında bu koşullar ortadan kalkıyor. Sıkıntımın giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 12:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Ağustos 12:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Elif
25 Ağustos 12:22

Firma tarafıma ulaştı hiçbir çözüm önerisi sunmadı sattığı malının arkasında olmadığı için okul döneminde ve oluşacak hiçbir ihtiyacımızda firma ile alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günhan sonuçtan hiç memnun değil

Çantamda Oluşan Çatlaklar İçin Değişim Talebim Reddedildi

Günhan
09 Ağustos 22:21
430
Çantamda Oluşan Çatlaklar İçin Değişim Talebim Reddedildi
Çantamda Oluşan Çatlaklar İçin Değişim Talebim Reddedildi
Çantamda Oluşan Çatlaklar İçin Değişim Talebim Reddedildi

Özdeş
28 Nisan 2024 18:54
331
D&R Sattığı Çantayla İlgili Sorumluluk Almıyor!
D&R Sattığı Çantayla İlgili Sorumluluk Almıyor!
D&R Sattığı Çantayla İlgili Sorumluluk Almıyor!
D&R Sattığı Çantayla İlgili Sorumluluk Almıyor!
+1

Kusurlu Ürün İçin Mağaza Değişim Engeli Ve Farklı Uygulama Sorunu

Nurcan
10 Eylül 22:58
697

Teslim Edilmeyen Çanta İçin 10 Gündür Çözüm Yok!

İhsan
05 Eylül 18:36
290
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gönül
24 Ekim 2023 14:10
404
"Daha ucuza çok daha güzel çanta aldım teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz