Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Bozuk Plağı 30 Gün Bekletip Bozuk Olmadığını Söylediler!

8 Şubat 2025 14:37402
Sebla
7 Şubat 2025 17:16

28.12.24 Tarihinde Emaar Square Mal D&R Mağazasında çok sevdiğim arşivini yaptığım "Kylie Minogue Body Language (20th Anniversary) (Limited Edition) " Plağını aldım. Eve geldim bir hevesle açtım ve video olduğu gibi ilk kısımda başlarında ve parçanın ortalarında takılma yapıyor sonraki parçalarda bir sıkıntı plağı ters çevirip diğer kısmını açtığımda yine aynı birinci kısımda olduğu gibi ilk parçanın aynı yerlerinde takılma yapıyor. Plağı alırken kasada ki arkadaş beni bilhassa uyarmıştı demek ki başlarına insanların geliyor benimde geldi "Fişinizi atmayın bozuk çıkarsa değişim olmaz "demişti. Ertesi günü müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım iade istemediğimi plağı aynı plakla yine değiştirmek istediğimi söyledim bana olabilir dediler sistemden baktılar Emaar mağazasında kalmadığını Akasya da mağazalarında olduğunu söylediler. 31.12.24 tarihte akasyada bir yetkili önce bana plaklar da değişim olmadığını söyledi sonra yardımcı olmak adına plağı deneyelim dedi. Plağı orada denedik ve aynı kısımlarda orada da takılma yaptı sonra bana dedi ki siz bunu aldığınız yere götürün çünkü biz buradan size bu konuda yardımcı olamayız dedi. 04.01.25 tarihinde Emaar mağazası yetkilisi sizi çok bekletmezler 1 hafta 10 gün de geri dönerler mailde atacağız videosu da var çok uzun sürmez demesinin üstünden 30 gün geçti bugün arıyorlar ve plakta hata yok diyorlar. Sizi önce Cumhurbaşkanlığına, Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Orada anlatın plağın neden bozuk olup olmadığını!

8 Şubat 2025 15:04 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

9 Şubat 2025 16:03

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Crownwell Pikabının Bluetooth Arızası Ve D&R'de Fiyat Farkı Talebi

21 Nisan 23:09967

23 Şubat 2025 tarihinde D&R mağazasından Crownwell marka bir pikap satın aldım. Ürün henüz 2–3 kez kullanılmış olmasına ...

Defolu Plak İadesi İçin D&R Mağazasından Cevap Bekleniyor

17 Haziran 14:5680

İzmir Forum Bornova D&R mağazanızdan 09.06.2026 tarihinde 2’li Ferdi Özbeğen – Can Suyum plağını 1.490 TL ödeyerek nakit...

1

Kasiyer Taksit Talebimi Görmezden Gelerek Peşin Ödeme Yaptı

12 Şubat 11:01739

11.02.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Samsun Piazza AVM D&R mağazasından bir kulaklık ve plak alışverişi yaptım. Öde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet
TrustBuy Skoru