Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • D&R
  • Crownwell Pikap Teknik Servisinde Uzun Gecikme Sorunu
ID:31479902

Crownwell Pikap Teknik Servisinde Uzun Gecikme Sorunu

profile
Emre
D&R
01 Şubat 2025 18:39
2.378

Başlık: Crownwell Pikap Teknik Servis Sürecinde Gecikme

Şikayet:

05.01.2025 tarihinde, Bluetooth cızırtısı şikayetiyle Antalya Migros D&R şubesine teslim ettiğim Crownwell pikap hakkında ne yazık ki hala bir geri dönüş alabilmiş değilim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hediye olarak gelen bu ürünü kullanamıyorum.

Böylesine uzun bir bekleme süresi, müşteri memnuniyeti açısından düşündürücü olup, D&R gibi kurumsal bir firmanın müşterilerini bu şekilde oyalaması ve iletişime geçmemesi, firmanın gerçekten kurumsal yapıya sahip olup olmadığı konusunda soru işaretleri yaratmaktadır.

Acil olarak sürece dair bir aksiyon alınmasını, teknik servisin bu durumu artık sonuçlandırmasını talep ediyorum. Sorun çözülemiyorsa, ürünün değiştirilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir çözümün bu kadar uzaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

D&R Logo
D&R
02 Şubat 2025 08:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R Logo
D&R
02 Şubat 2025 15:37

Sayın Emre K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Pikap İçin Haftalardır Sonuç Alamıyorum: Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Sami
D&R
22 Eylül 2025 14:53
1.901

07.09.2025 tarihinde Adana Esas01 AVM D&R mağazasından Crownwell marka elektronik pikap çalar satın aldım. Ürünü ilk gün açıp denediğimde, plağı koyduktan sonra şarkı bitmeden otomatik olarak kapanma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade talebinde b...

arizali-pikap-icin-haftalardir-sonuc-alamiyorum-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

D&R'dan Aldığım Pikap İçin Çözülmeyen Arıza Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Amine
D&R
24 Ekim 2024 11:36
1.306

Merhaba D&R'dan crosley marka pikap aldım, pikapta bir iki hafta içerisinde arıza durumu oldu. Bu nedenle incelenmesi için 05.09.2024 tarihinde D&R İle iletişime göndererek firmaya geri kargoladım. İnceleme sürecinin yasal süresinin 01.10.2024'te sonlanacağı bildirildi fakat halen bir dönüş yapılmad...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

D&R Garanti Sürecinde İletişim Sorunları Yaşadım

profile
Ahmet
D&R
15 Mart 2024 20:34
1.842

D&R Kuzu Effect AVM'den 22 Aralık 2023'te aldığım pikabı 20 Şubat 2024'te garantiye verdim. Bana verirken en fazla 21 gün yasal iş süresi olduğu söylendi ve bana dönüş yapılmadı. Mağazadan bilgi almak için beş gündür sabah ve akşamları aradım, ancak telefona cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini ara...

D&R Garanti Sürecinde İletişim Sorunları Yaşadım
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pikap Alışverişinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu

profile
Deniz
D&R
03 Aralık 2024 13:25
3.843

Bir pikap aldım. Bozuk çıktı. Ses, hoparlörde patlıyordu. Dinlemek, eziyetti. Gittim, anlattım. Uzunca dil döktükten sonra, değişim yapıldı. Daha sonr...

Video Şikayetler Tümünü Gör

D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor videonun kapak resmi

D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

profile
Ercan
Korupark Bursa D&R'da Kuyruk videonun kapak resmi

Korupark Bursa D&R'da Kuyruk

profile
Büşra
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık videonun kapak resmi

D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

profile
Enes
D&R Plak Pişmanlığı videonun kapak resmi

D&R Plak Pişmanlığı

profile
Ahmet
D&R Online Mağduriyet Yaratmakta! videonun kapak resmi

D&R Online Mağduriyet Yaratmakta!

profile
Gökhan
D&R Plak Çalarımı Parçalayıp Para Talep Etti! videonun kapak resmi

D&R Plak Çalarımı Parçalayıp Para Talep Etti!

profile
Feride

Öne Çıkan Konular

D&R antalya D&R büyü D&R crownwell pikap D&R migros
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru