to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de dnr uygulaması üzerinden 3.600 TL ödeyerek bir ps5 kolu satın aldım (Fatura No: dı02025000349255). Ürün elime ulaştığında tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Kargoyu teslim alırken açtım ve ürünün çalışmadığını gördüm.
Ürünün bozuk gelmesi üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve bir ayı aşkın süredir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Ekim ayında D&R mağazasından aldığım ps5 silim konsol 21 Ekim tarihinde teslim edildi. Açıp kurduktan sonra oyun indirip kullanmaya başladım. 3-4 gün sonra oyunlar açılmamaya başladı. Hep hata kodu veriyordu. Farklı oyunlar indirip, açmaya çalıştım. Fakat bir türlü oyunlar açılmadı. Hep aynı hata ko...
D&R’ın online mağazasından Aralık ayında satın aldığım Sony ps5 dualsense kontroller, Bilkom garantiliydi. Yaklaşık 2 ay önce üründe yaşadığım joystick arızası nedeniyle Bilkom’a garanti kapsamında gönderdim. Bilkom’dan gelen raporda, ürünün yenisiyle değiştirilmesinin hakkım olduğu açıkça belirtilm...
Merhaba. Sitenizden ps5 oyun konsolu kolu aldım. Kargo geldiğinde ise maalesef hayal kırıklığına uğradım. Videoda görüldüğü üzere ürün daha önceden açılmış yeni güvenlik bandı yapıştırılmış ve üzerine jelatin yapılmış. Ürünün sadece jelatinini açtım eski güvenlik etiketinin izi kutu üzerinde belirgi...
Aralık ayında garantiye yolladığım PS5 kolum, 21 Ocak'ta teslim edildi olarak gözüküyor. Bana yollanan gönderi kodunu kontrol ettiğimde, ürünün yanlış adrese teslim edildiğini ve teslim edilen kişinin adının ve numarasının farklı olduğunu gördüm. Yanlış teslimat yapmalarına ve 2 aydır mağdur edilmem...
D&R'ın online sayfasından PS5 dualsense kolu satın aldım. Ancak, bu kolu bir yıl dolmadan Sony yetkili servisine götürdüğümde, yetkili servis bu ürünün garantili ve orijinal olmadığını belirtti. Halbuki ürünün başlığında "Sony Eurasia garantili" olduğu açıkça belirtiliyordu. D&R şubelerine gittim, ...
Yorumlar