Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Drone Arızalı Çıktı, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Hasan
03 Eylül 19:54
539

D&R mağazasından Corby X023 model drone satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren uçuş sırasında bir problem yaşıyorum: Drone kalkış yaptıktan kısa bir süre sonra aniden sağa doğru hızla gidiyor ve kaza yapıyor. Bu sorunu hem aldığım gün hem de sonrasında tekrar yaşadım.

Ürünü iade etmek istedim ancak mağaza tarafından iade talebim reddedildi. Bana, ürünün üzerinde çizik olduğu ve üst kapağının kayıp olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Oysa ürünü teslim aldığımda hiçbir hasar veya eksik parça bulunmuyordu. Ayrıca, ürünü alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti.

Drone için toplam 3.500 TL ödemeyi elden nakit olarak yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünü Afyonkarahisar Park Afyon AVM D&R mağazasından aldım.

04 Eylül 10:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

04 Eylül 12:03

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Hasan
04 Eylül 19:21

Gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

D&R'dan Gelen Kırık Ürün Ve İade Sorunu

Taha
22 Aralık 2024 10:03
956
D&R'dan Gelen Kırık Ürün Ve İade Sorunu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
07 Şubat 2024 12:11
800

Doğum Günü Hediyesi Dron Mağduriyeti: D&R'ın Yetersiz Servis Süreci

Murat
30 Ekim 2024 14:15
394
Doğum Günü Hediyesi Dron Mağduriyeti: D&R'ın Yetersiz Servis Süreci
Doğum Günü Hediyesi Dron Mağduriyeti: D&R'ın Yetersiz Servis Süreci
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
12 Eylül 2024 17:08
619
D&R İade Süreci Bu Kadar Uzun Olur Mu
D&R İade Süreci Bu Kadar Uzun Olur Mu
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kemal
26 Nisan 2024 12:36
751
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru