DP Parfüm Kızılay Şubesinde Kaba Davranış Şikayetim

23 Mart 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Ankara Kızılay’daki DP Parfüm şubesine gittim. Mağazada görevli olan bayan çalışanın kaba tavırları beni son derece rahatsız etti. Sorduğum sorulara ya hiç dönmedi ya da azarlar gibi, çok itici ve kaba bir üslupla cevap verdi. Müşterinin soru sormadan, hiçbir şey talep etmeden alışveriş yapmasının beklendiği bir ortamla karşılaşmış gibi hissettim. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması hem saygısız hem de kurumu kötü gösteren bir durumdur.

DP Parfüm’den, özellikle Kızılay şubesinde çalışan bu personel ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını istiyorum. Bu davranışın tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını ve özellikle genel müdürlük seviyesinde bu tür olaylarla ilgilenilmesini talep ediyorum. Tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.