DP Parfüm Mağazasında İlgisiz Çalışan Ve Yanlış Ödeme Uygulaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

21 Eylül 2025 Pazar günü saat 13.00 civarında Ankara Acısı AVM’deki DP Parfüm mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadaki satış temsilcisi son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı; sorularıma cevap vermedi, güler yüz göstermedi ve genel olarak memnuniyetsiz bir tutum sergiledi.

Ödeme sırasında, ücretin yarısını peşin, yarısını kartla ödemem gerektiğini, aksi halde sistemin indirimi görmediğini söyledi. Bu açıklama bana mantıklı gelmediği için başka bir DP Parfüm mağazasını aradım ve böyle bir uygulamanın olmadığını, ödemenin her şekilde yapılabildiğini öğrendim. Sonuç olarak, alışverişimi kart ile 600 TL ödeyerek tamamladım (Fatura No: No00164), ancak bu süreçte kartımdan gereksiz yere fazla çekim yapıldığı için hesabım eksiye düştü.

Pazar günü olduğu için mağaza yönetimiyle iletişime geçemedim. Bu tür ilgisiz ve bilgisiz çalışanların mağazanızda görev yapması beni mağdur etti. İlgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.