to read complaints and reviews, or file yours. 
Cyrene marka azelaik asit serum aldım. Ürünün orijinal sitesinden. İlk açılımda üründe renk bozukluğu vardı. WhatsApp üzerinden mesajlara cevap verilmedi. Müşteri hizmetleri dönüş yapmadı. Muhatap bulamadım. Bilgi veya iade için, bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Yaşlanma karşıtı ve kırışıklık karşıtı serum sipariş verdim. Maalesef ki rengi bulanık ve sünük bir vaziyette geldi. Firmayı arıyorum, rengi mi böyle, problem mi var diye kimse yanıt vermiyor, hep meşgul çalıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, yanıt yok. İade talebi oluşturdum, kimse umursamıyor. Daha önce...
Cyrene markasından birden fazla ürün sipariş vermiş olup gelen ürünlerden birinin dış kutu etiketi açıktı. Diğer iki serum için böyle bir sıkıntı yoktu. Ayrıca kutu açık olduğu için ürünü çıkarıp bakınca arka etiketinin bulanık olduğunu gördüm. Bu da bu ürünün üretim hatası olduğunu düşündürdü ayrıc...
Nemlendirici aldım cyrene ilk defa kullandım irritasyon yaptı cildimi tahriş etti mahvetti deyim yerindeydi. WhatsApp'tan tatmin edici bir dönüş alamadım İlgilenilmedi ürünlerinin arkasında durmadılar. Müşterilerine değer vermeyen bir firma olduğunu düşünmeye başladım. Keşke sorununa kulak verselerd...
Sipariş ettiğim ürünlerden biri olan hyaluronik asidin yarısı pakete dökülmüştü. WhatsApp'tan ve internet sitelerinden yazdım ama geri dönüş olmadı. İletişim numaralarını da aradım fakat açmadılar. Ürün özenli paketlenmediği için dökülmüştü. En azından buradan geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Skin Sensual markasının kendi sitesinden ürün aldım, almaz olsaydım. Ürünü aldım, yanlış renk almışım. Sadece mail ve WhatsApp hattından iletişim kurabiliyoruz; her ikisini de denedim. Maile 2 gün oldu, dönüş yok. WhatsApp'ta da yedi sekiz saatte bir kere cevap atıyorlar. Şimdi ürünü iade etmek isti...
Yorumlar