CV Maker üzerinden 2024 yılının Ağustos ayında bir adet CV oluşturdum ve bu işlem için yaklaşık 10 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken sadece tek seferlik CV oluşturma ücreti olduğunu düşündüm, herhangi bir şekilde aylık abonelik ya da düzenli ödeme alınacağına dair açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim.
Aradan aylar geçtikten sonra siteye tekrar girdiğimde hesabımda 150 TL daha borcum olduğunu belirten bir bildirim gördüm. Eğer CV’me tekrar girmeseydim bu borçtan hiç haberim olmayacaktı. Bunun üzerine hem site üzerinden şikayetimi ilettim hem de mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, açıklama yapılmadı.
Ben bu hizmeti tek seferlik bir CV hazırlamak için kullanmış ve o dönemde ücretini ödemiş bir kullanıcıyım. Sonradan haberim olmadan yansıtılan 150 TL’lik borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım bilgilendirme eksikliği ve iletişimsizlik nedeniyle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum, aynı işi ücretsiz yapan pek çok alternatif varken böyle bir durumla karşılaşmak mağduriyet oluşturmuştur.
Yorumlar