Tek Seferlik Ödeme Sözüne Rağmen Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Cvmaker.tr sitesine 6 Mart’ta e-posta adresimle giriş yaparak yalnızca bir adet CV hazırladım ve bana bu işlem için tek seferlik ödeme olacağı bilgisi verildi. Bu kapsamda Mart ayında kartımdan 20 TL tahsil edildi ve ben de işlemi tamamladıktan sonra siteyi kapatıp bir daha kullanmadım.

Ancak 13 Nisan’da Halkbank kartımdan, siteyi hiç kullanmamış olmama rağmen 339 TL daha çekildiğini gördüm. Üstelik CVmaker hesabımda “ödenmeyenler” kısmında Mart ayına ait ek bir ücret daha görünmekte, kartımda yeterli bakiye olduğu anda bu tutarın da çekilmesini bekliyorlar. Yani tek seferlik olduğu söylenen bir işlem için üzerimden iki aylık abonelik ücreti almaya çalışıyorlar. Öğrenciyim ben bir de yazık.

Hesabımı iptal ettim fakat üye olunmadığı halde sadece hesabımızın bulunmasının bile ücret kesmelerine yettiği söyleniyor. Siteyi kullanmıyorum, böyle bir abonelik talebim hiç olmadı ve bana açık şekilde tek seferlik ödeme olduğu ifade edilmişti. Cvmaker.tr’nin, kullanmadığım dönem için kartımdan çekilen 339 TL’yi iade etmesini ve sistemde “ödenmeyen” olarak görünen Mart ayı ücretini tamamen iptal etmesini istiyorum. Ayrıca bilgim ve açık onayım dışında herhangi bir tekrar eden ödeme veya abonelik sürecine sokulmamak için hesabımın ücretlendirmeye kapatılmasını talep ediyorum. b************@gmail.com hesabım ile giriş yapmıştım