Rızam Dışı Başlatılan Abonelik Ve 899 TL Haksız Borç

16 Eylül 2025 tarihinde cvmaker.com.tr üzerinden yalnızca bir aylık kullanım amacıyla, 29 TL ödeme yaparak hizmet satın aldım. Bu işlemi gerçekleştirirken, herhangi bir abonelik ya da otomatik yenileme olmayacağı düşüncesiyle hareket ettim ve sonrasında devam eden bir üyelik talebim veya onayım kesinlikle olmadı.

Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında Eylül ayı itibarıyla tarafıma bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik kapsamında toplam 899 TL tutarında bir borç çıkarılmıştır. Eylül ayından sonraki hiçbir dönem için abonelik onayı vermedim; tarafımdan böyle bir talep, imza, onay ya da açık bir kabul söz konusu değildir.

Ödeme sırasında kullandığım kart, aktif olarak kullanmadığım ve sınırlı bakiye bulundurduğum bir karttır. Bu nedenle sisteminiz tarafından sadece belirli tarihlerde çekim yapılabilmiş, diğer aylarda ise bakiye yetersizliği sebebiyle tahsilat gerçekleştirilememiştir. Buna rağmen tarafıma borç birikmesi ve toplu şekilde bildirilmesi, hem şeffaflık hem de müşteri bilgilendirmesi açısından kabul edilemez.

28 Aralık 2025 sabahı saat 06:31’de tarafıma gönderilen e-posta ile bu borcun bulunduğu bildirilmiş ve borcun ödenebilmesi için kart bilgilerimin yeniden girilmesi talep edilmiştir. Ancak bilgim ve rızam dışında başlatılan bu aboneliğe ve buna bağlı 899 TL’lik borca kesinlikle itiraz ediyor ve kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, haberim olmadan abonelik başlatılması, onayım olmadan tarafıma borç çıkarılması ve kart bilgilerim ile kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi mağduriyet ve endişe yaşamaktayım. Rızam dışında süren bu işlemler, hem kullanıcı güvenini zedelemekte hem de hukuki açıdan sorun teşkil edebilecek niteliktedir.

Bu nedenle, bilgim dışında başlatılan aboneliğimin derhal iptal edilmesini, 899 TL tutarındaki haksız borcun sistemlerinizden tamamen silinmesini, kart bilgilerim ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili bana yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte, bu abonelik veya borçla ilgili herhangi bir konuda e-posta ya da benzeri yollarla tarafıma rahatsızlık verilmemesini istiyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu abonelik ve oluşturulan borcun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.