29 Mayıs’ta cvmaker.com.tr üzerinden yalnızca bir aylık kullanım için 29 TL ödeme yaparak hizmet satın aldım. Bu işlemi, sadece o ayı kullanmak şartıyla ve herhangi bir abonelik ya da devam eden üyelik olmayacağı düşüncesiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında Haziran ayından Aralık ayına kadar tarafıma abonelik tanımlanmış ve bu dönem için toplam 1.249,95 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım bir kartımı koymuştum; içinde belirli miktarda bir para vardı. Ağustos ayı 249,99 TL ve Eylül ayı 249,99 TL şeklinde ücret çekilmiş, diğer aylarda para kalmadığı için çekememiş.
28 Aralık 2025 sabahı saat 06:31’de tarafıma gönderilen e-posta ile bu borcum olduğu ve ödemem gerektiği bildirilmiştir. Mail içeriğinde bu borcu ödemem için kart bilgilerimin girilmesi istenmiş; ancak ben Haziran‑Aralık dönemi için herhangi bir abonelik başlatmadım, bu süre zarfında böyle bir onay vermedim ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem habersiz şekilde abonelik oluşturulması hem de tarafıma borç çıkarılması konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Kart bilgilerimin ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, haksız yere oluşturulan aboneliklerin ve 1.249,95 TL’lik borcun iptal edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve bundan sonraki süreçte e-posta vb. yollarla rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu abonelik ve oluşturulan borcun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar