Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Oluşturulan Abonelik Ve Haksız 1.249,95 TL Borç Şikayeti

profile
28 Aralık 2025 14:21
470

29 Mayıs’ta cvmaker.com.tr üzerinden yalnızca bir aylık kullanım için 29 TL ödeme yaparak hizmet satın aldım. Bu işlemi, sadece o ayı kullanmak şartıyla ve herhangi bir abonelik ya da devam eden üyelik olmayacağı düşüncesiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında Haziran ayından Aralık ayına kadar tarafıma abonelik tanımlanmış ve bu dönem için toplam 1.249,95 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım bir kartımı koymuştum; içinde belirli miktarda bir para vardı. Ağustos ayı 249,99 TL ve Eylül ayı 249,99 TL şeklinde ücret çekilmiş, diğer aylarda para kalmadığı için çekememiş.

28 Aralık 2025 sabahı saat 06:31’de tarafıma gönderilen e-posta ile bu borcum olduğu ve ödemem gerektiği bildirilmiştir. Mail içeriğinde bu borcu ödemem için kart bilgilerimin girilmesi istenmiş; ancak ben Haziran‑Aralık dönemi için herhangi bir abonelik başlatmadım, bu süre zarfında böyle bir onay vermedim ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem habersiz şekilde abonelik oluşturulması hem de tarafıma borç çıkarılması konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Kart bilgilerimin ve tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, haksız yere oluşturulan aboneliklerin ve 1.249,95 TL’lik borcun iptal edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve bundan sonraki süreçte e-posta vb. yollarla rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu abonelik ve oluşturulan borcun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arda
Arda

Tüketici Hakem Heyeti üzerinden oluşturursanız bende sizlere destek çıkıp benzer bir şikayette bulunacağım. Hollanda merkezli bir firma ve benim aldığım hizmet karşılığında ne bir fatura ne bir ödeme bilgisi paylaşıldı. Türkiye'de yasal yollara gideceklerini sanmıyorum ama yinede önlem almak adına sizlerle birlikte destekleyici bir şikayette bulunmak istiyorum

Ece
Ece
Şikayet Sahibi

Öyle yapalım çok teşekkür ederim çünkü almadığım hizmetin parasını ödemek ne demek bir iletişim bilgisi yok her ay bu konuyla ilgili bir geri dönüş yok

Arda
Arda

Merhabalar Aynı sorunu yaşamaktayım ödeme yaptınız mı acaba sonrasında bir dönüş oldu mu sizlere? Ödeme yapmazsam adli yollara başvurulacağı belirtiliyor konu ile ilgili deneyiminizi paylaşırsanız çok sevinirim

Ece
Ece
Şikayet Sahibi

Kendilerine mail gönderdim bana tekrar tekrar aynı cevabı gönderdiler ulaşabileceğim bir numara veya adres bağlantısı da olmadığı için beni de muhataba almadıkları için ödememi gerekleştirmedim aynı şekilde bende kendilerinden şikayetçi oluyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekilmesi Ve Abonelik Sorunu

profile
Nihal
24 Kasım 2025 16:58
1.967
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekilmesi-ve-abonelik-sorunu-3.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-para-cekilmesi-ve-abonelik-sorunu-2.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Melek
25 Kasım 2025 14:19
442
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Üyelik Ücreti Ve Haksız Para Çekimi

profile
Serdar
01 Aralık 2025 19:33
1.322
onaysiz-uyelik-ucreti-ve-haksiz-para-cekimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz